Останні питання по темі "Захист прав споживачів"

12 січня 2024 Віталій, м. Дніпро

Не доставляють оплачений товар, чи можна розрахоувавати не на повернення коштів, а на аналогічний по якостям товар

Добрий день, я замовив в магазині ЮСК крісло, замовлення я зробив в середині листопада 2022 року, повністю розрахувавшись за товар, якого не було в наявності в магазині. Крісло обіцяли доставити протягом 2-3 тижнів, станом на 12.01.2023 року, крісла...

11 січня 2024 Химель, м. Суми

Отримайте пораду юриста за 15 хвилин!

Чи є питання до юриста?

Задати питання

Продавец не платит за доставку

Какие есть варианты действий, если продавец не хочет платить за доставку товара больше 5 кг в сервис по гарантии

10 січня 2024 Володимир, м. Київ

оплачено

₴

Повернення товару або коштів за товар з браком

Доброго дня! Є питання на рахунок захисту прав споживача. Купував відеокарту в квітні 2021, гарантія 36місяців. В грудні 2023 (На 30місяць гарантії) виявив несправність пристрою, привіз назад продавцеві, взяли відеокарту на диагностику та ремонт як...

4 відповідi

Старый долг по коммуналке

Получила квартиру по завещанию от мужа. Есть старые долги по коммуналке. Могу ли я не платить старые долги, которые были до того момента как я прописалась?

09 січня 2024 Елена

Старый долг по коммуналке

Получила квартиру по завещанию от мужа. Есть старые долги по коммуналке. Могу ли я не платить старые долги, которые были до того момента как я прописалась?

09 січня 2024 Елена

08 січня 2024 Ірина, м. Івано-Франківськ

Повернення б/у ноутбука в інтернет-магазин

Я придбала вживаний ноутбук в інтернет-магазині. В користуванні він пробув один день і вирішила змінити свою думку, щодо продовження користування даним інструментом. Чи можна його повернути його назад і отримати свої кошти? Я знаходжуся в Івано-Фран...

6 відповідей

Возврат товара в магазин

Здравствуйте, купил в интернет магазине видеокарту. Поставив её в ПК выявился неприятный, раздражающий гул видеокарты в работе. Отнёс её в сервисный центр магазина, там мне сказали, что товар исправен и никакого шума, гула не выявлено. Потребовав воз...

08 січня 2024 Антон, м. Дніпро

06 січня 2024 Юлия, м. Подільськ

Оплата товара. По накладной

Сделан был заказ наложенным платежом они указали( продавцы) в накладной только за доставку и пересылку стоимость а общую нет муж поехал просто и забрал он не знал сколько там должно быть просто попросила забрать с новой почты теперь они звонят и угро...

12 відповідей

Щодо кредитування військовослужбовців

У мене маленьке питання. Я офіцер запасу СБУ, стою на військовому обліку в СБУ. Чи розповсюджується на мене закон про соціальний захист військовослужбовців? Саме в пункті сплати відсотків по мікрокредиту?

05 січня 2024 Олена, м. Київ

05 січня 2024 Дарья, м. Київ

возврат товара какой срок

можно ли вернуть серебрянный крестик в магазин на ювелирку 14 дней распостроняеться? можно ли вернуть серебрянный крестик в магазин на ювелирку 14 дней распостроняеться?

03 січня 2024 Егор, м. Львів

Возврат денег за курс купленный в инстаграме

Здравствуйте, моя сестра купила в Инстаграме курс по заработку, но ей он не подошёл. Продавец предоставил доступ к телеграм каналу где были все материалы. Продавец курса является ФОП и основной род деятельности у него "Надання інформаційних послу, н....

26 грудня 2023 Егор, м. Одеса

Прошло 2 недели как я сдал товар в сервисный центр, а мне из сервисного центра заявили, что товар даже не диагностировали

12.12.2023г я сдал товар в магазин на сервисное обслуживание. Сегодня 26.12.2023г я узнал из сервисного центра, что товар еще не диагностировали, так как магазин передал товар в сервисный центр аж 20.12.2023г. на вопрос, когда продиагностируют, мне о...

9 відповідей

оплачено

₴

Я купила телефон новый ( айфон 14 ) в магазине.

Купила телефон, в течении года процент заряда упал. Плохо функционирует. Хотя прошел год, что я могу предъявить компании и как правильно сделать? В сервисе сказали, что поменяли батарею.

24 грудня 2023 Лариса, м. Київ

4 відповідi

повернення коштів за квиток

Христос народився! Славімо його! Придбала квиток за готівку на виставу, яка не відбулася з невідомих причин і повідомлення про перенесення вистави також не надійшло. Перенесли на березень , нажаль, на зазначену дату не можу відвідати виставу. Касир...

24 грудня 2023 Наталя, м. Чернівці

22 грудня 2023 Evgen, м. Київ

Задержка ремонта по гарантии

Могу ли я что-то потребовать от продавца, если гарантийный ремонт длится больше 14 дней. (Можно ссылку на закон, в законодательстве не нашел статей про истечение срока ремонта)

22 грудня 2023 Evgen, м. Київ

Срок гарантийного ремонта

За сколько дней должны отремонтировать товар? Какой срок выполнения гарантийных работ в пределах гарантийного срока?

19 грудня 2023 Антон, м. Київ

Товар не надлежащего качетсва

Купил тепловой насос в апреле 2021 года,но из-за того,что был не закончен ремонт,а потом началась полномасштабная война,пользоваться им начал в октябре 2023 года(гарантия уже закончилась). С октября 2023 года он сломался уже второй раз,первый ремонт...

19 грудня 2023 Александр, м. Одеса

Продажа реплик и ретро реплик футбольных форм в Украине.

Планирую ввозить из Китая футбольные и баскетбольные формы 90х, 00х, 10х годов. Формы практически 1 в 1 с оригиналом (т.е. подделка на Adidas, Nike, Umbro и т.д.) того времени. Зарегистрирован как ФОП. Имею ли я право продавать их указывая при этом,...

18 грудня 2023 Дар'я, м. Київ

Чи можливий обмін товару ?

Добрий день! Підкажіть, будь ласка, чи можливий обмін товару або повернення коштів за товар у випадку, якщо виявлено брак у техніці. Брак виявлено тільки при користуванні товару, а саме пранні. В зв'язку із виявленням браку, підприємство пропонує ре...