Задайте питання юристу

885 юристів готові відповісти зараз

Відповідь за ~15 хвилин

Задати питання на сайті

Останні питання по темі "Захист прав споживачів"

Купил телефон, после установки нескольких еще приложений он начал тормозить. Пошел в магазин что б вернуть его через 3 дня, мне отказали в возврате. сказали только через сервисный центр. С сервисного центра вернули телефон, написано что все работает хорошо. не нужно его так нагружать. Что мне делать? как вернуть телефон?

Можно ли вернуть телефон и вернуть обратно деньги? как мне дальше поступить? Стоит ли обращаться в общество по защите прав потребителей или нет?

22 травня 2023 дмитрий, м. Запоріжжя
2 відповідi
оплачено
₴

Замовлене виконання дипломного проекту з арїітектури зовсім не відповідає вимогам (в мессенджері). Витрачено 21 тис. без результату.

Дружина замовила виконання дипломної роботи в компанії cleverstudy (https://www.cleverstudy.com.ua/). Домовилась з менеджером про вимоги до роботи, скинула прикла...

22 травня 2023 Володимир, м. Львів
15 відповідей

Чи є питання до юриста?

Задати питання

Отсутствует график работы

Здравствуйте. Является ли нарушением тот факт что у ателье по ремонту одежды нет на дверях при входе ни названия, ни графика работы, ни телефона и любой другой информации? При том что они работают уже не один год. (Если это является нарушением что чт...

18 травня 2023 Максим, м. Луцьк
1 відповідь

Как забрать диведенды

Вложила в кс Ростовщик в Украине. В нац банке у них лицензия . Во время войны перестали платить дивиденды,вак можно забрать эти деньги? В случай если город отойдёт под Россию что будет с моим имуществом в этом сообществе ?

18 травня 2023 Виктория
3 відповідi
оплачено
₴

Заблокировали доступ в подъезд через домофон

Если заблокировали допуск в подъезд и требуют погашение долга за домофон, а так же требуют за новое подключение и выпуск новых таблеток для доступа в подъезд, есть быстрый способ решения вопроса? Компания по домофону категорически отказалась что то д...

17 травня 2023 Константин, м. Коцюбинське
3 відповідi
оплачено
₴

Коммуналка. Отключение по долгам. На сколько реально подключение за щёт поставщика услуг?

Добрый день! Вопрос по коммуналке. Отключили электричество за долги. Выставили счет за подключение больше двух тысяч. Я знаю что по закону в военное время нельзя отключать даже если есть долги. Вопрос: На сколько реально в этой ситуации подключение з...

15 травня 2023 Сергей, м. Київ
4 відповідi

Як поскаржитись на Нову почту за порушення?

Нова почта за оплачені посилки з Аліекспрес вимагає ще кошти...про доставку неповідомляли нічого...тримають на складі десь в себе...як хочу забрати то ми вишлем за ваші кошти по тарифах нп... Це обурює до глибени душі! Я неможу забрати свої вже оплач...

14 травня 2023 Ганна, м. Черкаси
1 відповідь

Является ли договор в котором предусмотрено нарушение законов Украины со стороны кредитора нарушением?

Является ли нарушением законодательства Украины подписанный кредитный договор, если кредитор по договору в праве нарушать политику конфиденциальности (предоставлять информацию о деталях договора контактным лицам) и законы о защите прав потребителей (...

12 травня 2023 Елизавета, м. Львів
3 відповідi

Обязана ли горячая линия аптек предоставить письменный ответ на жалобу

Добрый день! У меня была жалоба на горячую линию аптек про ситуацию в одной их аптеке, их ответ меня не устраивает, они выгораживает фармацевта. На мою просьбу предоставить письменный ответ по тому что я хотела перенаправить это письмо с жалобой на г...

10 травня 2023 Екатерина, м. Херсон
2 відповідi

Авторське право / авторськое право

Доброго дня, таке питання по авторському праву. Я знімаю відео на ютуб про супергероїв, хочу створити свій інтернет магазин по перепродажі костюмів і іграшок скпергероїв, я чув що це порушення авторського права і я потрібен купити ліцензію, це так аб...

09 травня 2023 Сергій, м. Кривий Ріг
3 відповідi

Обязана ли горячая линия сети аптек предоставить письменный ответ на жалобу

Добрый день! У меня получилась не совсем хорошая ситуация с фармацевтом одной аптеки, на линии жалоб тоже максимально не хотели фиксировать обращение, пока у них не спросишь номер оператора, номер жалобы и т.д. и потом ответа четкого не дали после ра...

09 травня 2023 Екатерина, м. Херсон
2 відповідi
вирішено

Чи захищені українці від неякісно наданих послуг онлайн? На який закон можна послатися, аби отримати повернення коштів?

Вітаю! Я скористалася послугами українського сервісу для перевірки матеріалів на плагіат. Сьогодні придбала 100 сторінок для перевірки за $15. Оскільки сервісом я користуюся вперше, вирішила перевірити результати із сервісом, яким користувалася до ц...

08 травня 2023 Val
6 відповідей

Повернення або заміна неякісного товару

Вчора купував складний стілець в мережі супермаркетів JYSK. Прийшов додому і вирішив щє раз його протестувати, при цьому він зламався на кріпленні ножки, тобто це брак. Ци можу я в такому випадку його повернути або замінити на аналогічний і на яку ст...

08 травня 2023 Данил
4 відповідi
оплачено
₴

Питання щодо лейблів "біо", "еко" на косметиці

Нині багато брендів косметики додають на упаковку фальшиві лейбли "біо" та "еко", не маючи сертифікату-підтвердження до нього. Чи є у разі цього якесь покарання для таких брендів? Що буде таким брендам, якщо покупець пред'явить претензію, що склад, н...

05 травня 2023 Анна, м. Черкаси
6 відповідей
вирішено

Чи можу я не забирати і повернути замовлення на новій пошті

Доброго дня. Роз'ясніть ситуацію. Декілька днів назад на сайті я замовила безкоштовно каплі для схуднення. Передзвонила дівчина і сказала, що на курс 2 місяці треба 4 упаковки за дві я повинна заплатити а дві безкоштовно. я сказала, що дорого і тоді...

05 травня 2023 Оксана, м. Яготин
7 відповідей

гарантійне обслуговування товару

Доброго дня! Мене звати Катерина. Можливо можете допомогти у вирішенні питання, чи куди далі звертатися? 08/12/2022 купила робот-пилосос Rowenta. 28/03/2023 віддала його до ремонту або обміну на новий згідно гарантії до магазину «Розетка». 04/04/2...

04 травня 2023 Катерина, м. Київ
0 відповідей

Як відмовитись від обробки персональних даних

Прийшла в клуб, щоб мене ідентифікувати , працівник робить фото на власний телефон, не на робочій. Коли я відмовилася , мені сказали що не впустять в спорт зал , за який я заплатила , поки мені не зроблять фото.

04 травня 2023 Дарія, м. Київ
2 відповідi

Повернення інтернет замовлення

Стосовно інтернет замовлень. Якщо замовила одежу в інтернеті. Та якість тканини не сподобалась. Але на сайті прописано, що повернення немає. В даній ситуації я все одно можу повернути речі? Та отримати назад гроші? Чи ні.

04 травня 2023 Тетяна, м. Харків
2 відповідi

Повідомлення від МВС України за неодноразовий перегляд порносайтів

Сидів в інтернеті, вискочило повідомлення від МВС, за не одноразовий перегляд порно сайтів, поповнити потрібно 300 грн на державний номер водафон. Або через 6 годин буде розіслене смс на всі мої контакти. Ще була вказана стаття301кк України

03 травня 2023 Дмитро, м. Львів
4 відповідi

Повернення коштів за ремонт

Віддав ноутбук у сервіс на ремонт (не гарантійний) забрав після ремонту, сплатив кошти, приніс ноутбук до дому а він через пів години помер. Чи можу я повернути кошти за ремонт? І як якщо вони відмовляються їх повертати?

02 травня 2023 Евген, м. Вінниця
2 відповідi

Питання по темам