Последние вопросы по теме "Защита прав потребителей"

29 апреля 2020 Марина, г. Киев

Перебронировка тура в связи с карантином

Здравствуйте. в январе 2020 года с мужем купили тур в Египет по раннему бронированию вылет 4.05. Оплатили полную стоимость. В связи с карантином отменяют туры по всему миру. Туроператор Тез тур -агент ТОВ ТОП Груп ТК субагент Бугайцов В.На данный мом...

29 апреля 2020 Алексей, г. Кропивницкий

Получите совет юриста за 15 минут!

Есть вопрос к юристу?

Задать вопрос

Возврат товара после покупки

Добрый день Купил 3 дня назад телефон в магазине АЛЛО, телефон не подошел. Решил вернуть в магазин по правилу 14 дней. Пришел в магазин, они осматривали телефон и заявили, что нашли микроцарапины возле входа зарядки и на верхней грани. Эти царапин...

28 апреля 2020 Анна, г. Запорожье

К Капитал выкупил кредит 2008 г у Дельта банка

В 2007 году брала у Дельта банка 2000, заплатила 9000, пол года не платила(болезнь), начислили 6813 грн штрафов и пени, подали в суд без моего участия, потом дело перешло в исполнительную службу, никто не приходил описывать имущество, ничего. В 2012...

28 апреля 2020 Анна, г. Бровары

Замена битовой технікі по гараньтій

Добрий ранок взяли пів року тому пральну машину в кредет знею придлагалась додаткова платна гараньтія ну ми і взяли на 5 років машинка поламалась можу лія вимагати з магазину нову замісьть ремонта подскажіть будласка дякую

27 апреля 2020 Виктор, г. Киев

оплачено

₴

Куда обращаться для защиты прав потребителей в Украине

Добрый день!

Купил я недавно телефон в интернет-магазине, на почте все проверил - работал отлично, сколов и других дефектов не было. Прошло ровно три дня и все, телефон накрылся. Он просто перестал включаться и причина мне не известна. Телеф...

27 апреля 2020 Александра, г. Херсон

Как заставить интернет магазин вернуть оплаченный товар или деньги ?

Здравствуйте, приобрела товар в интернет магазине, пришёл не тот. Заказ оплачен. Согласились сделать возврат. Вернула товар им на склад 11.04 и обратно ничего не прислали. Связалась с интернет магазином. Отвечают «ожидайте». Скинули номер накладной к...

27 апреля 2020 Мария, г. Днепр

обманули на деньги в интернете есть ли возможность вернуть?

на сайте олх нашла подходящий товар,получала дополнительные фото и видео ,так же фото с почты где якобы продавец уже отправляет мой товар.Оплата была 100% на карту . кинули на 19 тысяч гривен.После оплаты объявление удалили ,и не отвечали на телефонн...

27 апреля 2020 Владислав, г. Запорожье

Мошенничество ой Kievstar

Здраствуйте. Возник вопрос. Я пользуюсь оператором Киевстар и в частую у них появляются какие-то новые акции без предупреждения. И в них есть такое что если не пополняешь на суму месячного снятие вовремя , то они ежедневно снимают суму 10 грн. У меня...

27 апреля 2020 Александра, г. Киев

можно ли вернуть деньги за оплаченный товар, который так и не доставили из интернет магазина?

заказала предмет одежды в инстаграм-магазине на условиях 100% предоплаты. очень долгое время не отправляли товар, когда попросила вернуть деньги - постоянно откладывали решение вопроса, оправдываясь "сложной ситуацией". запрос на возврат - ноябрь 201...

5 ответов

Несет ли отвественность мебельная компания за нанесенный ущерб, если неправильно подключили встроенную технику, в результате необходимо заменить полы, и электро приборы

Мы семья с годовалым ребенком. Заказали кухню, в январе она была установлена, пользовались, спустя 3 месяца, обнаружили воду на кухне, ламинат вздулся. Под полом стоит вода и его надо снимать. Оказалось сотрудник мебельной компании установив встроенн...

27 апреля 2020 Гаянэ, г. Одесса

27 апреля 2020 Григорий, г. Харьков

Во сколько раз может увеличиться тело кредита в МФО?

Подскажите, не в период карантина на сколько может увеличиться кредит, есть же верхний предел, есть закон Украины регулирующий этот вопрос?

26 апреля 2020 Григорий, г. Харьков

Во сколько раз может увеличиться тело кредита с процентами и пеней в МФО ?

Кредиты в МФО, интересует во сколько раз может увеличиться сумма ? По закону Украины, а не по законам этих контор

26 апреля 2020 Таня, г. Киев

Обман на сайте олх с предоплатой

Здравствуйте,заказали на олх детский батут и скинули предоплату,продавец гарантировал порядочность но оказалось обман,хочу обратиться к вам,что делать

26 апреля 2020 Елена, г. Киев

Фото студия не возвращает аванс за невозможность в данное время сделать фотосессию

Здравствуйте, ситуация такова, что еще в феврале был дан аванс за выпускной альбом, первая съёмка была назначена на 17 марта 2020, но начался карантин, на сегодняшний день ситуация неизвестна как долго это продлится, мы с дочерью приняли решение отка...

25 апреля 2020 Анастасия, г. Киев

Предоставление личной информации

Имеет ли мне право отказать продавец, покупателю, когда тот требует сан. книгу продавца, руководствуясь статьей 63 Конституции Украины?

что делать, с СЦ, который не ремонтирует товар?

Купили ПММ, в эксплуатации была пару недель, сломалась, отдали в СЦ на 15 дней, поченили, но она опять сломалась, отдали 2й раз, подписали договор на 1 месяц, в ремонте 42-43 день, на звонки говорят что модуль не привезли ожидаем, в связи с карантино...

24 апреля 2020 олег

24 апреля 2020 Наталия, г. Рокитное

Возможно ли вернуть утраченные деньги от мошейника?

Заказала обувь в одном из интернет-магазинов,больше месяца назад.Притом что в описании пишут,что доставка 5-7дней.Деньги(400 грн)отправила сразу,так как много подписчиков и отзывы только хорошие .Когда пишу продавцу,она постоянно ищет одговорки и ког...

24 апреля 2020 Риана, г. Курахово

Как вернуть деньги за материал?!

Добрый вечер. Мы заказывались выпускное платье под заказ, но в связи с карантином выпускных в Украине не будет. Человек который должен был шить нам платье отказывается возращать деньги и говорит забирать материал.. Возможно ли из ателье забрать свои...

24 апреля 2020 Алина, г. Кривой Рог

Какой выход из сложившейся ситуации?Что делать?

Есть кредиты онлайн и в Быстро займ.Не оплатила во время и соответственно теперь очень большие проценты.Теперь вообще не могу оплатить.Звонят коллектора угрожают.Какой выход из этой ситуации?Нужна помощь