Останні питання по темі "Захист прав споживачів"

29 квітня 2020 Марина, м. Київ

Перебронировка тура в связи с карантином

Здравствуйте. в январе 2020 года с мужем купили тур в Египет по раннему бронированию вылет 4.05. Оплатили полную стоимость. В связи с карантином отменяют туры по всему миру. Туроператор Тез тур -агент ТОВ ТОП Груп ТК субагент Бугайцов В.На данный мом...

29 квітня 2020 Алексей, м. Кропивницький

Отримайте пораду юриста за 15 хвилин!

Чи є питання до юриста?

Задати питання

Возврат товара после покупки

Добрый день Купил 3 дня назад телефон в магазине АЛЛО, телефон не подошел. Решил вернуть в магазин по правилу 14 дней. Пришел в магазин, они осматривали телефон и заявили, что нашли микроцарапины возле входа зарядки и на верхней грани. Эти царапин...

28 квітня 2020 Анна, м. Запоріжжя

К Капитал выкупил кредит 2008 г у Дельта банка

В 2007 году брала у Дельта банка 2000, заплатила 9000, пол года не платила(болезнь), начислили 6813 грн штрафов и пени, подали в суд без моего участия, потом дело перешло в исполнительную службу, никто не приходил описывать имущество, ничего. В 2012...

28 квітня 2020 Анна, м. Бровари

Замена битовой технікі по гараньтій

Добрий ранок взяли пів року тому пральну машину в кредет знею придлагалась додаткова платна гараньтія ну ми і взяли на 5 років машинка поламалась можу лія вимагати з магазину нову замісьть ремонта подскажіть будласка дякую

27 квітня 2020 Виктор, м. Київ

оплачено

₴

Куда обращаться для защиты прав потребителей в Украине

Добрый день!

Купил я недавно телефон в интернет-магазине, на почте все проверил - работал отлично, сколов и других дефектов не было. Прошло ровно три дня и все, телефон накрылся. Он просто перестал включаться и причина мне не известна. Телеф...

27 квітня 2020 Александра, м. Херсон

Как заставить интернет магазин вернуть оплаченный товар или деньги ?

Здравствуйте, приобрела товар в интернет магазине, пришёл не тот. Заказ оплачен. Согласились сделать возврат. Вернула товар им на склад 11.04 и обратно ничего не прислали. Связалась с интернет магазином. Отвечают «ожидайте». Скинули номер накладной к...

27 квітня 2020 Мария, м. Дніпро

обманули на деньги в интернете есть ли возможность вернуть?

на сайте олх нашла подходящий товар,получала дополнительные фото и видео ,так же фото с почты где якобы продавец уже отправляет мой товар.Оплата была 100% на карту . кинули на 19 тысяч гривен.После оплаты объявление удалили ,и не отвечали на телефонн...

27 квітня 2020 Владислав, м. Запоріжжя

Мошенничество ой Kievstar

Здраствуйте. Возник вопрос. Я пользуюсь оператором Киевстар и в частую у них появляются какие-то новые акции без предупреждения. И в них есть такое что если не пополняешь на суму месячного снятие вовремя , то они ежедневно снимают суму 10 грн. У меня...

27 квітня 2020 Александра, м. Київ

можно ли вернуть деньги за оплаченный товар, который так и не доставили из интернет магазина?

заказала предмет одежды в инстаграм-магазине на условиях 100% предоплаты. очень долгое время не отправляли товар, когда попросила вернуть деньги - постоянно откладывали решение вопроса, оправдываясь "сложной ситуацией". запрос на возврат - ноябрь 201...

5 відповідей

Несет ли отвественность мебельная компания за нанесенный ущерб, если неправильно подключили встроенную технику, в результате необходимо заменить полы, и электро приборы

Мы семья с годовалым ребенком. Заказали кухню, в январе она была установлена, пользовались, спустя 3 месяца, обнаружили воду на кухне, ламинат вздулся. Под полом стоит вода и его надо снимать. Оказалось сотрудник мебельной компании установив встроенн...

27 квітня 2020 Гаянэ, м. Одеса

27 квітня 2020 Григорий, м. Харків

Во сколько раз может увеличиться тело кредита в МФО?

Подскажите, не в период карантина на сколько может увеличиться кредит, есть же верхний предел, есть закон Украины регулирующий этот вопрос?

26 квітня 2020 Григорий, м. Харків

Во сколько раз может увеличиться тело кредита с процентами и пеней в МФО ?

Кредиты в МФО, интересует во сколько раз может увеличиться сумма ? По закону Украины, а не по законам этих контор

26 квітня 2020 Таня, м. Київ

Обман на сайте олх с предоплатой

Здравствуйте,заказали на олх детский батут и скинули предоплату,продавец гарантировал порядочность но оказалось обман,хочу обратиться к вам,что делать

26 квітня 2020 Елена, м. Київ

Фото студия не возвращает аванс за невозможность в данное время сделать фотосессию

Здравствуйте, ситуация такова, что еще в феврале был дан аванс за выпускной альбом, первая съёмка была назначена на 17 марта 2020, но начался карантин, на сегодняшний день ситуация неизвестна как долго это продлится, мы с дочерью приняли решение отка...

25 квітня 2020 Анастасия, м. Київ

Предоставление личной информации

Имеет ли мне право отказать продавец, покупателю, когда тот требует сан. книгу продавца, руководствуясь статьей 63 Конституции Украины?

что делать, с СЦ, который не ремонтирует товар?

Купили ПММ, в эксплуатации была пару недель, сломалась, отдали в СЦ на 15 дней, поченили, но она опять сломалась, отдали 2й раз, подписали договор на 1 месяц, в ремонте 42-43 день, на звонки говорят что модуль не привезли ожидаем, в связи с карантино...

24 квітня 2020 олег

24 квітня 2020 Наталия, м. Рокитне

Возможно ли вернуть утраченные деньги от мошейника?

Заказала обувь в одном из интернет-магазинов,больше месяца назад.Притом что в описании пишут,что доставка 5-7дней.Деньги(400 грн)отправила сразу,так как много подписчиков и отзывы только хорошие .Когда пишу продавцу,она постоянно ищет одговорки и ког...

24 квітня 2020 Риана, м. Курахове

Как вернуть деньги за материал?!

Добрый вечер. Мы заказывались выпускное платье под заказ, но в связи с карантином выпускных в Украине не будет. Человек который должен был шить нам платье отказывается возращать деньги и говорит забирать материал.. Возможно ли из ателье забрать свои...

24 квітня 2020 Алина, м. Кривий Ріг

Какой выход из сложившейся ситуации?Что делать?

Есть кредиты онлайн и в Быстро займ.Не оплатила во время и соответственно теперь очень большие проценты.Теперь вообще не могу оплатить.Звонят коллектора угрожают.Какой выход из этой ситуации?Нужна помощь