Останні питання по темі "Захист прав споживачів"

19 грудня 2021 Николай, м. Харків

Кто должен оплачивать экспертизу.

Здравствуйте. 10 декабря ко мне пришли с газового хозяйства для замены счётчика. При обследовании им не понравилось стёклышко в котором показываются показания, все пломбы целы. Сказали что отправят его на экспертизу метрологам и что я должен буду опл...

2 відповідi

Отримайте пораду юриста за 15 хвилин!

Чи є питання до юриста?

Задати питання

19 грудня 2021 Наталія, м. Запоріжжя

Як відмовитись від заказу, який зробила по телефону?

Доброго дня! Потрібна допомога. 19.12.2021р. на одному із сайтів по своїй необачності зробила заказ на тимчасові зйомні вініри Dr.Smile. Згідно акційноі пропозиції зі 100% знижкою. В результаті розмови заказала 2 веніри на верхній та нижній ряд зубів...

7 відповідей

18 грудня 2021 Олег, м. Одеса

Законно ли то, что произошла смена поставщика газа без моего ведома?

Здравствуйте. Из-за того, что я какое-то время не давал показания по газовому счётчику, у меня появился долг, хотя я все оплачивал в соответствии со счётчиком. Когда я начал снова давать показания, долг никуда не делся, пересчитывать его отказывались...

8 відповідей

Як повернути кошти за товар в інтернет магазині?

Зробила замовлення у інтернет магазині і здійснила 100% передплату,пройшло 16 днів з моменту формування замовлення,але товар ще досі не надійшов,на мої повідомлення спочатку відповідали,що скоро відправлять,а згодом стали ігнорувати мої повідомлення....

14 грудня 2021 Уляна, м. Львів

13 грудня 2021 Елизавета, м. Херсон

Обманули мошенники в Инстаграм

Заказала товар в Инстаграмм, пришёл совсем не такой как на картинке и совсем не тот размер, который заказывала. Сказала о том, что хочу вернуть деньги, они отказывают. У них есть только обмен, но я менять не хочу так как товар не соответствует предос...

12 грудня 2021 Антон, м. Одеса

Аренда дома с плесенью и сыростью

Добрый день, скажите пожалуйста как,по законодательству повлиять на хозяина арендуемого дома,за предоставленный в аренду дом с проблемами, плесенью и сыростью, хочу съехать,не отдает залоговаю сумму

12 грудня 2021 Ярослав, м. Київ

Отказ в обслуживании клиенту

Насколько законный отказ в обслуживании посетителю. Когда обслуживающий персонал требует предъявить Ковид-сертификат или ПЛР-тест. Посетитель отказывается предъявлять такие документы, руководствуясь законом и Конституцией.

11 грудня 2021 Руслан, м. Одеса

Как вернуть деньги из букмекерской конторы

Сайт русский Вчера пополнил баланс на 800 грн Захотел вывести обратно а они поцепили какой-то бонус и не могу вывести свои деньги для вывода потребовали пополнить баланс на суму кратной бонусу (1000грн) пополнил И итог не могу вывести деньги даже с...

11 грудня 2021 Станислав, м. Харків

Консультация по ситуации с отменой промежуточного рейса в Тайланд

Здравствуйте! Нужна консультация по ситуации с отменой промежуточного рейса в Тайланд! На данный момент находимся в Италии (Милан). Ниже порядок рейсов: 1. Милан–Маскат, WY 144 (2 янв. 2022 г., 21:30–3 янв. 2022 г., 06:40) 2. Маскат–Бангкок, WY 815 (...

5 відповідей

О бесплатных пакетиках

Здравствуйте. Я работник супермаркета на кассе и сегодня выслушивал целый день за бесплатные пакетики которые стали платными, подскажите пожалуйста мы обязаны предоставлять бесплатную альтернативу? Что отвечать покупателям если они говорят что их воо...

10 грудня 2021 Владислав, м. Миколаїв

10 грудня 2021 Наталья, м. Кривий Ріг

Как добиться перерасчёта стоимость услуг Криворожской теплоцентрали?

15 лет пользуюсь индивидуальным отоплением. Вот за ноябрь нам АО "Криворожская теплоцентраль" насчитала абон. плату и 769 гривен за услуги поставки тепловой энергии. Но в моей квартире отсутствуют транзитные стояки, в подъезде и подвале тоже. Я нача...

10 грудня 2021 Лидия Андриивна, м. Одеса

Хочу вернуть деньги

Здравствуйте захотела купить себе новый телефон заказала на сайте отправила деньги но после оплаты меня заблокирывали и не ответили и так ничего и не пришло хочу вернуть деньги

12 відповідей

Можно ли вернуть средства за подписку на стриминговый сервис?

Здравствуйте, я подключила бесплатный пробный период в 14 дней на сервисе sweet.tv. Сервис подключил функцию автопродление на моем аккаунте, об этом я не знала. В итоге вчера с моей карты списали деньги за месячную подписку. Я сразу же написала в под...

10 грудня 2021 Ольга, м. Київ

Возраст средств покупка в интернете

Могу ли я вернуть купленную в интернет магазине вещь, которая мне не подошла, если продавец перед покупкой написал, что возврата нет, только обмен?

09 грудня 2021 Оксана

08 грудня 2021 Марина, м. Харків

Законно ли то, что онлайн-магазин не имеет возврата?

Законно ли то, что онлайн-магазин не имеет возврата? На странице интернет-магазина это указывается в шапке профиля, имеют ли они право на это?

08 грудня 2021 Юлия, м. Харків

Можно ли получить средства за неиспользованую услугу?

Через страницу в соц.сети косметологической клиники приобрела абонемент на 7 процедур. Прошла 5, дальше продолжать не захотела. Попросила пересчитать остаток средств с оплаты,чтобы я могла её использовать в рамках клиники,но не услугу,а на товар. Пол...

08 грудня 2021 Марина, м. Харків

Можно ли вернуть товар в онлайн-магазин, если товар был приобретён в день Чёрной пятницы по скидочной цене?

Приобрела товар в интернет-магазине. Не устраивает качество товара, хочу сделать возврат, на что продавец отвечает, что данный товар был приобретён по скидочной цене и не принадлежит возврату, по этой причине он не может сделать возврат.Также продаве...

08 грудня 2021 Евгений, м. Одеса

Не могу получить кухню

17.08 .21 заключили договор по кухне подписали договор дали аванс 50 % ,сроки озвучили 2 месяца , и по наступлению сроков общяных кухня не пришла, всегда какие-то у них трудности , надоело уже , скажите как можно забрать свои деньги, Щяс написали ч...

2 відповідi

Неправомерные действия РЭС

Имею ли я право отказаться от замены электросчетчика если год назад мне меняли его и я его покупал за свой счёт?

08 грудня 2021 юрий, м. Запоріжжя