Останні питання по темі "Захист прав споживачів"

оплачено

23 листопада 2024 Олена, м. Краматорськ

Повернення оплати за готель

Заселилися в готель і оплатили повністю дні проживання, але умови проживання не відповідаюсь якості. Ми вирішили зʼїхати раніше і повернути кошти за непрожиті дні. Яким чином можна апелювати при запрос о поверненні?

8 відповідей

Отримайте пораду юриста за 15 хвилин!

Чи є питання до юриста?

Задати питання

як отримати компенсацію за холодні батареї в бюагатоквартирному будинку

З початку опалюваного сезону в 1-нокімнатній квартирі на 5 поверсі 5-типоверхового будинку батареї з початку опалювального сезону у такому стані: на кухні - ледве теплі, у кімнаті та санвузлі - холодні. Тепломережа відмовляється робити перераху...

22 листопада 2024 Оена, м. Київ

вирішено

21 листопада 2024 Дмитро, м. Київ

Продають репліки під виглядом оригіналу

Всім привіт, замовив в онлайн магазині кросівки, запитав чи оригінал, сказали в телефонній розмові що так. Коли забрав, помітив, що це репліки. Чи можна притягнути магазин якось до відповідальності? В них на сайті ніде не вказано, це оригінал чи це р...

16 відповідей

Скільки грошей мають повернути?

У 2020 придбали сушильну машину за 13799 грн з гарантією на 10 років. Вона зломалась. В цьому місяці (11/2024) звернулись до магазину і відправили сушилку у сервісний центр. Сервісний центр діагностував суттевий недолік і не ремонтно-пригодність. Ми...

21 листопада 2024 Евгеній, м. Житомир

18 листопада 2024 Елена, м. Харків

вирішено

несправний жорсткий диск

Підкажіть будь ласка що мені робити?я придбав жорсткий диск до компьютера,він має гарантію 2 роки,але проробив він десь місяць я завіз його і мастер мені сказав що він провірив диск програмою і він повністью робочий але коли я його підключив до свого...

19 листопада 2024 андрій

3 відповідi

Как вернуть деньги за неоказанную услугу?

Здравствуйте. Такая история: муж оформил обучение ребенка в ІТ Степ Скул Харків. Сейчас идет подготовительный курс на месяц, затем основной курс с февраля. За все они требуют предоплату (пользуются договором публичной оферты, в общем доступе не нашла...

2 відповідi

16 листопада 2024 Олена Яценко, м. Чернівці

Вимагають оплати за не отримані ліки

Дорий день. Дуже потрібна Ваша допомога. Приблизно півроку тому замовила ліки через інтернет. але потім знайшла в аптеці дешевші і на пошті відмовилась від отримання посилки. І тепер через півроку мені дзвонять і погрожують судом та заставляють оплат...

7 відповідей

порушення умов акції

Доброго дня, ситуацiя: 09.11.2024 магазин мав надіслати смс-повідомлення з інформацією про акцію, яка діяла з 09.11.2024 по 10.11.2024. Але смс із пропозицією надійшло із запізненням — лише 10.11.2024 об 11:00 годині ранку, що унеможливило мою участ...

11 листопада 2024 Рома, м. Київ

09 листопада 2024 Олег, м. Одеса

вирішено

Правомерны ли действия интернет-магазина в данном случае?

Здравствуйте! Четыре месяца назад отправил по гарантии, вышедшую из строя видеокарту, в интернет-магазин, где она приобреталась. Только сейчас они всё-таки сообщили мне, что отремонтировать её не удалось, поэтому будет замена. Но так как точно такой...

5 відповідей

Как быть в данной ситуации?

Мужчина ранее всегда предлагал свою помощь во всем, но я отказывалась и вот теперь когда столкнулась с ситуацией чтобы обратится к нему за помощью и обратилась, чтобы он помог мне пока я болею и прислал хотя бы 3000 он тут же прислал мне их, но время...

09 листопада 2024 Эвелина, м. Харків

2 відповідi

компенсация доставки при возврате товара

Добрый день. Должен ли продавец компенсировать стоимость доставки товара, который был возвращен по причине брака? Вопрос о сумме доставки в одну сторону (за возврат товара клиент ничего не платил). Товар легкий, сумма доставки 80грн. В интернете виде...

08 листопада 2024 Елена

Відмова від обробки персональних даних

Доброго дня, я був клієнтом однієї відомої української компанії декілька років тому. І з тих пір мій номер телефону є в їхній смс розсилці. Десь 3 місяці тому я звернувся до них в підтримку, щоб мій номер виключили з розсилки, вони сказали "Так, без...

07 листопада 2024 Андрій

07 листопада 2024 Сергій, м. Чернівці

Что делать если после оплаты задолженности за свет его не подключают?

Моему отцу отключили свет 1 августа за неуплату, но он заплатил примерно через месяц, но потом ему сказали заплатить за документы о подключении, и они их отправили в другой город, но уже около 2 недель нету никаких результатов, сказали когда придут д...

05 листопада 2024 Евгений, м. Дніпро

ДТЕК просит оплатить штраф который был оплачен 4 года назад.

В январе 2020г был составлен акт нарушения за незаконное подключение к сети, через пару дней штраф (9252,83грн) я оплатил и нас официально подключили к сети. Все эти почти 5 лет мы платили по счетчику и все было нормально, но месяц назад нам отключи...

Притензія до мене про несплату за товар.

В інтернет магазині замовила пральну машину накладним платижем.Курєр нової пошти доставив пралку по адресу (пралка у мене) гроші невзяв сказав що по накладній невказана оплата.Наступного дня зателефонували з магазину і сказали щоб я оплатила гроші на...

04 листопада 2024 Ольга

оплачено

03 листопада 2024 Руслана, м. Київ

Приватне питання.

Його можуть бачити тільки юристи і користувач який задав питання.

15 відповідей

Повернення товару виготовленому за індивідуальним замовленням.

Вітаю! Інтернет магазин сувенірної продукції, в тому числі - друк на чашках. Якщо друк виконується на замовлення - лого, фото тощо, що не можливо продати іншим, - чи можна при відмові в повернені з в певністю керуватись п. 1 ч. 5 ст. 13 Закону захис...

02 листопада 2024 Євген

01 листопада 2024 Кирил, м. Одеса

Продавец продал подделку под видом оригинала что делать

здравствуйте я купил наушники в приложении не было указано что это подделка я купил в полную цену подделку котарая уступает оригиналу узнал об этом спустя почти пол года использования помогите можно ли как то вернуть товар если гарантия истекла

31 жовтня 2024 Максим, м. Біла Церква

не укладений договір з КАтп а вони вимагають оплату за надання послуг

Доброго дня якщо в мене не укладений договір з КАтп а вони вимагають оплату за надання послуг? договір з будинком у них також не укладений тільки окремо платять користувачі, Жек заднім числом відав нас ним як вони кажуть.