Задайте питання юристу

973 юристів готові відповісти зараз

Відповідь за ~15 хвилин

Задати питання на сайті

Останні питання по темі "Захист прав споживачів"

Повернення коштів за відпочинок

Чи підлягає поверненню коштів така ситуація: ми забронювали відпочинок з 14 по 17.01, 31.12.25 оплатили бронювання в сумі 5800,00 грн. (за першу добу) але 02.01 мені стало зле, є довідка від лікаря - загрозливе виношування вагітності, яку ми також...

08 січня 2026 Ірина
2 відповідi
₴

повернення коштів при наданні неякісних навчальних послуг

Доброго дня! Звертаюся до вас за юридичною допомогою у справі щодо захисту прав споживача. Суть ситуації коротко: Я уклала публічний договір оферти на надання освітніх/психологічних послуг (онлайн-курс сомнотерапії). Вартість курсу — 50 000 грн, опла...

07 січня 2026 Інна
8 відповідей

Чи є питання до юриста?

Задати питання

как возобновить подачу электроэнергии

Здравствуйте, недавно мне отключили подачу электроэнергии, в военное время, не оставили акт об отключении. Отключили по причине не перезаключения договора. Я не вступила в право наследования, так как дом был оформлен не на маму, а на отца. Отец умер....

06 січня 2026 Елена, м. Харків
0 відповідей

Чи підлягає поверненню товар ,якщо пройшло більше 14 днів ,а клієнт стверджує ,що звертався раніше

Клієнт отримав замовлення 18.12 24.12 клієнт стверджує ,що написав в інстаграмі ,з проханням повернути товар ,так як чоловіку не сподобалось . Я смс не отримала . 05.01 клієнтка написала у вацап ,з проханням повернути товар . Прикріпивши скрін екран...

05 січня 2026 Ірина, м. Чернівці
2 відповідi

Чи підлягає товар поверненню ,якщо клієнт звернувся більше ,ніж 14 днів ,алк стверджує ,що звертався раніше (підтвердження у мене немає )

Клієнт отримав замовлення 18.12 24.12 клієнт стверджує ,що написав в інстаграмі ,з проханням повернути товар ,так як чоловіку не сподобалось . Я смс не отримала . 05.01 клієнтка написала у вацап ,з проханням повернути товар . Прикріпивши скрін екран...

05 січня 2026 Ірина, м. Чернівці
3 відповідi

Чи буде доказом в суді деталізація дзвінків до колцентру Полтаваобленерго, якщо споживач передавав їх щомісяця але надавача це заперечує

Я щомісяця передавала покази лічильника до колцентру Полтаваобленерго. У вересні отримала смс що за моїм особовим рахунком є заборгованість. Заборгованість незначна, 1200+ грн. Я зателефонувала до колцентру і отримала інформацію, що за півтора роки я...

30 грудня 2025 людмила, м. Заводське
1 відповідь

Звернення у сервісний центр

Доброго вечора підкажіть наступне,чи можу я відправити у сервісний центр несправний жорткий диск якщо магазин не хоче цього робити,продавчиня каже що диск справний але відмовляється увімкнути його у магазині

26 грудня 2025 андрій
2 відповідi

выезд за границу 17 лет

здравствуйте. подскажите пожалуйста , мне 17 лет. могу ли я выехать за границу без письменного согласия родителей ?

25 грудня 2025 виктория, м. Одеса
8 відповідей

Чи можна вивести гроші з сайту онлайн-казино, якщо я знаходжусь в реєстрі лудоманів

Сайт космолот був заблокований 2 роки і в мене там на балансі були гроші, а зараз він знову почав працювати, але я не можу зайти на свій аккаунт і вивести гроші, так як я в реєстрі лудоманів. Чи є варіанти як це зробити?

25 грудня 2025 Олександр, м. Київ
2 відповідi

підняття ціни на єлектроенергію у гаражному кооперативі головою правління.

Голова правління гаражного кооперативу підняв ціну на елекрику до рівня 5, 60 за 1 КВТ. В тім як основний тариф для населення – 4,32 грн/кВт·год. Я пенсіонер. Гаражу вже 40 років. Встановлений власний лічильник. Чи має право голова правління на такі...

24 грудня 2025 Олександр, м. Житомир
2 відповідi

Незаконна торгівля неповнолітнім.

Доброго дня! Питання таке: мого онука 13 років ошукав підліток 15 років, продавши йому крадені часі смартффон за 3 000 грн. Підліток відмоляється провести обмін: я повертаю часі, він повертає гроші. Посилається на те. що він з онуком домовився, Час...

24 грудня 2025 Галина, м. Дніпро
3 відповідi

Чи можна повернути товар, або кошти з покупця?

Помилково відправили товар покупцю Новою Поштою, без наложки, на суму понад 6000 грн. Докази на маркетплейсі і в додатку нової пошти є. Покупець морозиться, нічого не хоче робити. Чи можна якось законно повернути кошти, або товар? Або притягнути п...

23 грудня 2025 Володимир, м. Київ
4 відповідi

Виїзду за кордон І МФО Суди Банки

Якщо я за кордоном а Приватний Виконавцець відкрив ВП) і якщо я за хочу вернутись додому в Україну Він про це якось дізнається через Прикордонну службу ?) Не заборонить автоматично виїзд?)

22 грудня 2025 Іван
7 відповідей

Не якісне надання послуг тату салоном

Доброго дня! Чи можливо через подання позову до суду повернути кошти, які були оплачені за татуювання тату салону, та якусь компенсацію, так як потрібно буде виправляти, те що їх майстер наробив вже. Як взагалі довести, що робота не якісна та не від...

21 грудня 2025 Святослав
6 відповідей

безпідставне відкриття Нафтогаз особових рахунків не на власника квартири

якщо на моє ім*я відкриті особові рахунки в ГК "Нафтогаз України" на житлові квартири по яким я ніколи не був власником і не якого відношення до них ніколи не мав і не маю чи можу я звернутися до суду в порядку захисту прав споживача з вимогою припин...

16 грудня 2025 Аліна, м. Київ
7 відповідей

Повернкння коштів за онлайн курс

Добрий день, прідбала онлайн курс, подивидась 2 коротенькі відео і зрозуміла, що я переоцінила своі можливості і попросила повернути кошти. Сайт не працює, ні договору, ні оферти нема, нема електронноі пошти, весь звязок через телеграм і збоку надава...

12 грудня 2025 Тетяна, м. Вінниця
2 відповідi

Безпека моїх грошей, це дуже важливо

я хочу купити щось на Playerok, використовую карту монобанка, чи все пройде успішно чи кинуть на гроші?, тому що плейрок - російський маркетплейс, чи варто використовувати ВПН

04 грудня 2025 Антон, м. Запоріжжя
1 відповідь

Повернення коштів за товар неналежної якості після 14 днів

Доброго дня! Хотів би проконсультуватись з приводу ситуації з купівлею товару, в якому виявився суттєвий недолік після 14 денного терміну після отримання товару, і товар так і не використовувався мною. Якщо точно пройшло трохи більше місяця з дня от...

03 грудня 2025 Андрій, м. Київ
1 відповідь
₴

Мені прийшла повістка до суду як позивачці, але я зараз за кордоном. Чи варто їхати до суду, чи краще просто оплатити штраф? Як мені взагалі краще вчинити?

Я подала заяву до суду, про те, що мені продали просрочені суші. З вимогою повернення коштів, бо мені в ресторані повернули тільки 100 грн, а мали повернути повну вартість, бо я приносила їм той просрочений рол на наступний день. Але вони спочатку го...

02 грудня 2025 Алла, м. Львів
11 відповідей

Чи можна повернути кошти за замовлення в інтернет-магазині, якщо товар неналежної якості і терміни виправлення невідомі?

Замовила в інтернет-магазині чохли на авто. Одразу заплатила 7600 грн. Менеджер зв'язався зі мною і попередив, що термін виготовлення складає 20-25 робочих днів. Місяць по тому замовлення не було відправлене і я написала з проханням повернути кошти....

02 грудня 2025 Лілія, м. Запоріжжя
1 відповідь

Питання по темам