Останні питання по темі "Захист прав споживачів"

19 травня 2022 Максим, м. Київ

Обязана ли почти указывать в смс пояснение к весу?

Добрый день.Ситуация следующая: почтатовая служба отказывается применить промокод ссылаясь на то что вес посылки(обьемный).НО в смс нет пояснения к типу веса используемого ими, а точнее написанно 'do 30 kh'.Но ниже есть предложение 'Detali na .....(с...

18 травня 2022 Valerii Ptashok

Отримайте пораду юриста за 15 хвилин!

Чи є питання до юриста?

Задати питання

Не віддає товар онлайн магазин

Добрий день. Я замовляв товар в онлайн магазині три місяці тому. Товар був несправний ввідав під гарантію в цей магазин вони "зробили" і віддали мені, я знову його віддав бо він був несправний вони нічого не зробили. І с тих пір чекаю вже три місяці...

17 травня 2022 Анжелика, м. Фастів

Как мне подать заявление о мошенничестве?

Добрый вечер Такая ситуация, искала подработок в интернете, попала на мошенников, к ним попали все мои паспортные данные, теперь угрожают тем что продадут мои паспортные данные, от моего имени будут дальше разводить людей, возьмут на меня микрозаймы,...

5 відповідей

16 травня 2022 Игорь, м. Київ

Приватне питання.

Його можуть бачити тільки юристи і користувач який задав питання.

9 відповідей

Отсутствие терминала в магазине

Ситуация такова. Общался с менеджером по поводу покупки мотоцикла. Он назвал цену , которая отличалась от цены, указанной на сайте. Я попросил безналичный расчет, а терминала нет. Сотрудник сказал, что можно перевести на карту. Комиссия с перевода по...

16 травня 2022 Матека Андрей Владимирович, м. Дніпро

16 травня 2022 Эдуард, м. Київ

Массовый обман на заправках БРСМ

Добрый день! В связи с проблемами с топливом, БРСМ проворачивает такую схему как оплата в приложении виртуального топлива. При оплате было срок использования 90 дней, по факту 2 дня. Топлива как не было, так и нет, заправиться невозможно, деньги верн...

12 травня 2022 Артем, м. Київ

Кража посылки компанией форвардером Pesoto

Добрый день, Воспользовался услугами компанию форвардера по доставке посылок из сша. Посылку потеряли/украли. Как правильно оформить иск в суд о компенсации? ($1250) К кому обратиться? Спасибо

11 травня 2022 Валентин, м. Бердичів

Что включает в себя плата за водоотведение в городском водоканале?

Добрый день! Подскажите пожалуйста включает ли оплата за водоотведение ремонт износившихся сетей и прочистка их от засорения, которые не находятся на частной территории?

2 відповідi

Льготы на коммунальные услуги

Почему отменены льготы за коммунальные услуги участникам боевых действий АТО. Два сына служили в АТО, сейчас два сына защищают Украину.

11 травня 2022 Еліна, м. Дніпро

10 травня 2022 Наталья, м. Одеса

Возврат залога за ресторан

Здравствуйте,подскажите,пожалуйста,22 февраля ,за 2 дня до начала военных действий на территории Украины ,внесли залоговую сумму в ресторан за мероприятие ,которое состоится в сентябре.Подписали договор ,сейчас хотим вернуть сумму ,так как мероприяти...

10 травня 2022 Сергей, м. Київ

Возврат некачественного товара

Добрый день. Я заказал через интернет магазин ART DE LUX смарт часы. 1 мая я получил их на почте. Обнаружил, что прислали ремешок не того цвета... Когда пришёл домой, начал их настраивать и выяснилось, что в часах не работает несколько функций. Я нап...

09 травня 2022 Дмитро, м. Полтава

Що робити, якщо після продажу на сервісі OLX через безпечну угоду. Покупець звертається з претензіями до товару

Привіт, в мене трапилася проблема після продажу квадрокоптера через безпечну угоду OLX, покупець отримав посилку потім через декілька днів 4-5 почав писати, що в нього квадрокоптер не працює. Перед відправкою я зняв на відео, як я його підіймаю в пов...

08 травня 2022 Квітко-Байда Оксана Генріхівна, м. Київ

Оплата комунальних послуг сторонніх осіб

Доброго дня. Була продана квартира, але не були розірвані договори на постачання комунальних послуг. Нові власники квартири не звертаються до організацій, що надають комунальні послуги. Організації відмовляються розривати договір, доки до них не буде...

5 відповідей

05 травня 2022 Людмила, м. Винники

Отказ от товара / как получить возврат денег

Добрый день. Заказала прицеп у Причеп Лев, оплатила онлайн 100%, задерживают товар , нет возможности ждать. Едет перевозчиком делевери. Потом, выясняется к нему не положили документы и временный номер. Я потребовала возврата средств, так как при зак...

21 відповідей

Я купила сломанный диван, а мне за него не хотят возвращать деньги.

Здравствуйте подскажите пожалуйста как мне вернуть деньги... Я купила диван в мебельном магазине, он оказался сломанный, с большим трудом его от мебельного магазина отправили на завод для выяснения, и в случае заводского брака, устранения поломки......

05 травня 2022 Виктория, м. Перещепине

04 травня 2022 Лілія, м. Ірпінь

Чи можливо повернути раннє бронювання?

Добрий день! В лютому оплатили тур в Турцію на липень (завдаток 30%)! З початком війни зрозуміло, що ніхто нікуди не полетить. Запитала туроператора про повернення коштів мені сказали, що це наряд чи можливо! Що робити?

03 травня 2022 Евгений, м. Кривий Ріг

Гарантийный ремонт без конкретного срока

Здравствуйте! Нужна консультация Купил телефон 25.04. в магазине. через неделю телефон перестал включаться, отнес его в магазин что бы по гарантии сделали Но мне сказали что из за нынешней ситуации надеется на 14 дней не стоит, т.е. срока ремонта по...

24 відповідей

Sport life повернення абонементу

Доброго дня. Підкажіть будь ласка як можна повернути абонемент придбаний на 1 рік ( купили 15.02.2022р). У зв'язку з воєнним станом клуб (sport life) був закритий. Відкрився лиш тепер, даний заклад не відвідували ще жодного разу. Відділ продажу гов...

02 травня 2022 Наталія, м. Львів

01 травня 2022 Журавльов Володимир, м. Одеса

Как вернуть залог? Компания занимается обманом!

Здравствуйте! Вопрос о возврате залога. Подписал договор с компанией автопригоном plc group о подпоре и пригоне авто из Европы. Все вопросы обсуждались в рабочей группе Viber, которая по договору имеет юридическую силу. Автомобиль был выбран и одобре...