Останні питання по темі "Захист прав споживачів"

26 грудня 2021 Таисия, м. Кременчук

Магазин отказывается принимать смартфон назад

Здравствуйте. 24.12.21 купили смартфон а 25.12.21 отнесли в назад в магазин для обмена так как он не понравился по функционалу но в магазине его отказались принимать так как сказали он полностью рабочий. Но продали нам его с витрины и он у них был уж...

25 грудня 2021 Татьяна, м. Донецьке

Отримайте пораду юриста за 15 хвилин!

Чи є питання до юриста?

Задати питання

Это оскорбление или нет

Здравствуйте. Если при разговоре с оператором была сказала такая фраза " да чтоб вы сдохли", на это могут завести дело?

24 грудня 2021 Аліна, м. Кам'янське

Можно ли вернуть обувь, которая носилась раз, в хорошем состоянии после 3-х дней от покупки?

Здравствуйте. Покупала три дня назад зимнюю обувь. После носки в один день обувь натерла ноги до крови. Поняла, что носить смысла нет, потому что вставки в задниках очень жёсткие, и будут натирать. Гарантия от магазина была на 30 дней. Пришла возвращ...

24 грудня 2021 Владимир, м. Мелітополь

Как вернуть деньги за товар, который не могут заменить?

В интернет-магазине был куплен телевизор, не понравилось как он показывает, вернули продавцу, который был готов предоставить на замену другой телевизор с доплатой. Телевизор вернули 10.12.21, с тех пор продавец тянет время, аргументируя тем, что теле...

24 грудня 2021 Сергій, м. Біла Церква

Выставили дополнительный счет на оплату после завершения действия договора лизинга.

Добрый день, у меня следующая ситуация. Договор лизинга был закрыт с последним платежем и автомобиль переоформлен на меня согласно договору купли-продажи между мной и лизинговой компанией. На следующий же день после переоформления автомобиля, лизин...

6 відповідей

Газовый счётчик не прошел проверку,нет вины в этом потребителя.Газовая служба в этом случае,аннулировала мои фактические показания газового счётчика по ним была произведена оплата в полном объеме..

Что мне делать в этом случае,куда обращаться? Они отвечают вы не нам платила.Хорошо не вам ,так передайте факт аннулирования показания моих не использованных кубов газа по которым была произведена оплата Нафтогаза и на этом Нафтогаз мне сделает перер...

23 грудня 2021 Татьяна, м. Кременчук

Отказ в возврате товара интернет-магазином

Здравствуйте! Купила в интернет-магазине костюм, советовалась с менеджерами про размер, и он оказался мне мал. Т.к. платить за доставку еще раз туда-обратно мне не особо хотелось, то попросила возврат, который у них есть, но они отказали, ссылаясь на...

22 грудня 2021 Мария

20 грудня 2021 Ирина, м. Одеса

Как добиться денег за некачественную услугу ?

Сделала увеличение губ , сразу по окончанию процедуры выявила асимметрию. Мастер заверила что это пройдёт в течении двух недель . По итогу имеем асимметрию верхней губы , ямки и комочки . На обращение в салон чтоб исправили ошибку мне предложили купи...

20 грудня 2021 Вероника, м. Київ

Заказала товар на одну сумму , а пришёл на другую

Заказала курточку стоимостью 500 грн,а на почте перепутали посылки и прислали мне вещей стоимостью на 3 тыс. Но посылку я не открывала ибо было на подарок,отдала дальше так сказать. Магазин требует вернуть вещи ,которых у меня нет на руках и я их д...

Обманул адвокат и не возвращает деньги за невыполненные договора

Здравствуйте. Случилось так, что пришлось обратиться в центр правовой помощи. Адвокат сразу взял в оборот, обнадежил, каждый день звонил чтобы я скорее прислала деньги. Четверть второго договора просрочила на 2 дня. Сумма очень большая для меня. Он а...

19 грудня 2021 Марина

19 грудня 2021 Николай, м. Харків

Кто должен оплачивать экспертизу.

Здравствуйте. 10 декабря ко мне пришли с газового хозяйства для замены счётчика. При обследовании им не понравилось стёклышко в котором показываются показания, все пломбы целы. Сказали что отправят его на экспертизу метрологам и что я должен буду опл...

2 відповідi

19 грудня 2021 Наталія, м. Запоріжжя

Як відмовитись від заказу, який зробила по телефону?

Доброго дня! Потрібна допомога. 19.12.2021р. на одному із сайтів по своїй необачності зробила заказ на тимчасові зйомні вініри Dr.Smile. Згідно акційноі пропозиції зі 100% знижкою. В результаті розмови заказала 2 веніри на верхній та нижній ряд зубів...

7 відповідей

18 грудня 2021 Олег, м. Одеса

Законно ли то, что произошла смена поставщика газа без моего ведома?

Здравствуйте. Из-за того, что я какое-то время не давал показания по газовому счётчику, у меня появился долг, хотя я все оплачивал в соответствии со счётчиком. Когда я начал снова давать показания, долг никуда не делся, пересчитывать его отказывались...

8 відповідей

Як повернути кошти за товар в інтернет магазині?

Зробила замовлення у інтернет магазині і здійснила 100% передплату,пройшло 16 днів з моменту формування замовлення,але товар ще досі не надійшов,на мої повідомлення спочатку відповідали,що скоро відправлять,а згодом стали ігнорувати мої повідомлення....

14 грудня 2021 Уляна, м. Львів

13 грудня 2021 Елизавета, м. Херсон

Обманули мошенники в Инстаграм

Заказала товар в Инстаграмм, пришёл совсем не такой как на картинке и совсем не тот размер, который заказывала. Сказала о том, что хочу вернуть деньги, они отказывают. У них есть только обмен, но я менять не хочу так как товар не соответствует предос...

12 грудня 2021 Антон, м. Одеса

Аренда дома с плесенью и сыростью

Добрый день, скажите пожалуйста как,по законодательству повлиять на хозяина арендуемого дома,за предоставленный в аренду дом с проблемами, плесенью и сыростью, хочу съехать,не отдает залоговаю сумму

12 грудня 2021 Ярослав, м. Київ

Отказ в обслуживании клиенту

Насколько законный отказ в обслуживании посетителю. Когда обслуживающий персонал требует предъявить Ковид-сертификат или ПЛР-тест. Посетитель отказывается предъявлять такие документы, руководствуясь законом и Конституцией.

11 грудня 2021 Руслан, м. Одеса

Как вернуть деньги из букмекерской конторы

Сайт русский Вчера пополнил баланс на 800 грн Захотел вывести обратно а они поцепили какой-то бонус и не могу вывести свои деньги для вывода потребовали пополнить баланс на суму кратной бонусу (1000грн) пополнил И итог не могу вывести деньги даже с...