Задайте питання юристу

885 юристів готові відповісти зараз

Відповідь за ~15 хвилин

Задати питання на сайті

Останні питання по темі "Захист прав споживачів"

Покупка товара б/у без гарантийного талона и чека

Я приобретаю с рук Повербанк, продавец его отправляет в коробке и полной комплектации кроме гарантийного талона и чека об оплате этого товара, говорит что потерялось. Он отправляет все это новой почтой, так же есть запись вызова от предложении покупк...

11 січня 2022 Тимофей, м. Попасна
0 відповідей

Не могу вернуть планшет в магазин Цытрус

Добрый день. Купил планшет в магазине Цытрус, город Черкассы, но, через два дня передумал и решил вернуть товар. Товаром не пользовался вообще, даже с коробки после покупки не вынимал. В магазине в возврате товара отказали, утверждая, что на нем есть...

11 січня 2022 Рома, м. Черкаси
0 відповідей

Чи є питання до юриста?

Задати питання

Не корректно указала требования в претензии

Нужно внести изменение в уже полученную претензию. Можно ли направить «Изменения к претензии» или что-нибудь подобное? Есть такая форма документа и как его оформить?

10 січня 2022 Надія
1 відповідь

Продал новую материнскую плату на олх, покупатель говорит, что она не рабочая и хочет вернуть обратно

Здравствуйте. Подскажите пожалуйта. 31 декабря у меня на олх заказали материнскую плату(новую) олх доставкой, я проверил ее перед отправкой, она полностью рабочая и отправил, через несколько дней покупатель пишет, что она не рабочая и хочет ее верну...

07 січня 2022 Дмитрий, м. Одеса
1 відповідь

Вернуть товар без чека

Купила товар, потеряла чек. Не прошло 14 дней, хочу вернуть товар, все бирки товара на месте, товар без следов использования. Магазин отказывается вернуть без чека

07 січня 2022 Svetlana, м. Одеса
2 відповідi

Неисправный ноутбук,помогите пожалуйста

Мы взяли в кредит два идентичных ноутбука,один из них не справный,не работает кулер,мы попросили его поменять,или вернуть деньги в банк,но ино отказались.Что можем сделать?,платить за не исправный ноутбук 20000я не хочу.Я на данный момент нахожусь не...

06 січня 2022 Наталья, м. Херсон
1 відповідь
оплачено
₴

Можно ли сделать возврат товара и получить деньги

Могу ли я вернуть товар(робот пылесос),если пришел домой он поработал 10мин и мне не нравиться как он убирает.? Следы от эксплуатации ,волос на щётке.

06 січня 2022 Сергей, м. Маріуполь
7 відповідей

не возвращают бракованый телефон который немного поцарапан

Купил телефон в интернет магазине, в нем было написано 2 важных вещи - телефон новый и имеет функцию ESIM так как я не мог проверить до конца на почте из за лимита времени - я взял домой этой функции не было обнаружено, плюс была замечена на почте ца...

05 січня 2022 Артем
0 відповідей

Можно ли вернуть день еподдержка

Заказали билеты в цирк ,нас семья из 4хчеловек ,ошибочно выбрали пару билетов не на то время ,написали на возврат средств ,запросили паспортные данные мои .А ответили ,что билеты возврату не подлежат.Спрашивается зачем тогда мне написали отправить да...

05 січня 2022 Карина, м. Запоріжжя
0 відповідей

Як отримати відшкодування загубленої Укрпоштою посилки, якщо оціночна вартість була встановлена мінімальна?

Як отримати відшкодування загубленої Укрпоштою посилки, якщо оціночна вартість була встановлена мінімальна? Посилка дороговартісна Який алгоритм дій у даній ситуації?

04 січня 2022 Тетяна, м. Головне
0 відповідей

Тарифы за услуги отопления

Добрый день!Мы получили счёт за отопление(центральное отопление без счётчика) за ноябрь месяц(Одесский регион) по тарифу 52 грн за 1/гигакалорию ,жильцы соседнего дома получили счёт за аналогичный период из расчёта 30 грн 1/гигакалория. Почему такая...

04 січня 2022 Анатолий, м. Одеса
0 відповідей

Что делать если обманули шахраи на деньги, товар был оплачен, не товара не денег, что делать подскажите пожалуйста

У меня возникла беда, вчера 3 января, у продавца оформил покупку в Инстаграме, потом через ссылку на сайт, перевёл деньги, на следующей день пишу им, а они заблокировали. Скажите пожалуйста можно как-то вернуть мои деньги, у меня просто это впервые,...

04 січня 2022 Рудольф, м. Дніпро
2 відповідi

Кинули в инстаграмм на деньги

Здравствуйте Ситуация такая, заказали товар в Инстаграмме, оплатить пришлось всю сумму сразу, нет ни товара ни денег. Продавец удалил с переписки всё реквизиты и имя получателя! Есть только скрины и квитанции с банка, о том что я переводила деньги эт...

04 січня 2022 Анастасия, м. Мелітополь
3 відповідi

Я могу тратить тысячу за вакцинацию спорт халах

В спортзале мне отказали расплатиться тысячей от Зеленского. Ссылаясь на то что я должен искать государственный спорт зал? Законно ли это?

31 грудня 2021 Сергей, м. Волноваха
0 відповідей

Можно ли оставить телефон себе

Заказал телефон бу Айфон xs, на почту прислали айфон 11 pro бу но за ту же цену что и первый,я его забрал и через некоторое время звонят из магазина и просят продиктовать Imei телефона,чеков от ихнего магазина нет только гарантия на 11 pro,могу ли я...

29 грудня 2021 Владислав, м. Ясіня
0 відповідей

как вернуть деньги за оплаченный но еще не доставленный товар (конфискат) ?

Есть ли возможность вернуть деньги за оплаченный конфискат (минитрактор) но еще недоставлен мне. Продавец: частный склад конфискованной техники, мой тел.+380951353005 или +3800509017

29 грудня 2021 Николай, м. Біловодськ
1 відповідь

мастер ремонта мошенник

Здравствуйте! Как привлечь к ответственности мастера по ремонту бытовой техники, который взял за ремонт 3500 грн, техника в итоге так и не работает и пропал, на звонки и смс не отвечает. Оставил свой гарантийный талон о выполнении ремонта с подписью....

28 грудня 2021 Ольга, м. Одеса
3 відповідi

Нанесение неумышленного вреда

По поводу того что пролил пока колу на пульт диджея,я сделал это не умышленно,хотел поставить кока колу на стол,а пролил случайно на пульт,отнесли они своему знакомому в ремонт,что-то там поменяли,сказали якобы 1500 гривен надо заплатить,чека никаког...

28 грудня 2021 Богдан, м. Миколаїв
0 відповідей

Какие действия при полученной травме в ТЦ по отношению к виновнику.

Неделю назад упала в ТЦ по пути домой с работы. Повредила сухожилие, связки, колено. Компания в праздники построила новогодний городок и провода, которые использовала заложила в резиновый короб. На котором я споткнулась. Вызвали скорую. Какие мои дей...

27 грудня 2021 Светлана, м. Ірпінь
0 відповідей

Начисление доставки газа при опломбированном счетчике

Добрый день! Подскажите пожалуйста, имеет ли право газовая компания начислять долг за доставку газа, если она же опломбировала газовый счетчик и соответственно ним никто не пользуется, нет фактического потребления газа? Если не имеет, как с ними боро...

27 грудня 2021 Дарья, м. Первомайськ
3 відповідi

Питання по темам