Останні питання по темі "Захист прав споживачів"

Як повернути кошти за придбане авто двійника?

Придбане авто виявилось двійником. Купівля авто по техпаспорту у знайомої людини, яка кошти повернути відмовляється. Чи можливо повернути кошти ,та що для цього необхідно зробити?

Был опломбирован газ,сейчас без каких либо уведомлений вырезали трубу

Опломбировали газ за неуплату 8 месяцев назад.Уехал из страны думал вернусь все оплачу и подключу. Вчера родственники проходили мимо моего дома говорят вырезали кусок трубы и вставали заглушку. Соседка следит за моей почтой и говорит что никаких...

Возврат средств за услугу

Доброго дня. Запитання оплатила курс ( вебінар) в інстаграмі який мав би дати вичерпну інформацію по темі його направлення. Але все що отримала в ході вебінару це загальна інформація , нічого нового та куча "води" яка не відноситься взагалі до кур...

Спор с продавцом с какого момента наступает отсчёт срока выполнения договора доставки товара

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста нормативные акты согласно которым регулируются отношения продавец - покупатель, а конкретно с какого момента начинается отсчёт срока реализации обязательств продавцом, если в електронном письме подтверждении зак...

Просрочка по кредиту в МФО

Добрый ночи, подскажите пожалуйста,как мне быть в данной ситуации. Я оформила кредит в ТОВ " Финансовая компания"Е гроши" в размере 12000 грн,на конец срока действия кредитного договора должна была вернуть 16756 грн., по скольку в Украине был введ...

Как вернуть деньги за покупку в ломбарде

Здравствуйте, купил телефон в ломбард оказался краденным, чек сохранили, как вернуть деньги за телефон?

Как узнать адрес ИП для отправки досудебной претензии?

Добрый день. Подскажите как узнать адрес ИП (в России) для отправки досудебной претензии, если я житель другой страны (Украина)?

Возврат предоплаты за детский лагерь

До пандемии Коронавируса внесли 50% стоимости за детский спортивный лагерь. Заезд в лагерь 1 июля . Деньги сдавались тренеру, никаких квитанций, договоров не оформлялось. 5июня нужно внести остаток стоимости, но мы боимся везти ребенка с такой сит...

Если купил технику и начал использовать, но товар оказался не надлежащего качества?

Добрый день! Приобрели гладильную систему( отпариватель) в магазине. Начали использовать и поняли , что качество товара нам не подходит( мощность его не удовлетворяет). В магазине отказали в возврате, ссылаясь на то, что товар был уже в использова...

Оплата за водоснабжения

Добрый день. Вопрос в том что в декабре месяца пришло уведомление , что нам надо менять счётчик на воду так прошло 4 года с момента установки. Но по семейным обстоятельствам не поменяли потом начался карантин . В итоге было сказано контролёром ,чт...

Как можно подать заявление на мошенников интернет магазина

Я заказала домашнюю закваску по изготовлению домашнего сыра,название(домашняя сыроварня экспресс-комплекс) но в упаковках какой то странный порошок неизвестного происхождения. Эти мошенники находятся в городе Одесса, женщину звать Иванес Лолита Се...

Как заставить сотрудника непродовольственного магазина выдать маску посетителю?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, имеют ли право по законодательству Украины сотрудники в непродовольственных магазинах требовать у клиентов и посетителей наличие маски на лице при этом не обеспечив своих клиентов и посетителей бесплатными ма...

Как подать жалобу на сайт

Как подать жалобу на сайт, который занимается продажей товаров. Оплатили его месяц назад, а товара так и не получили

Оплата кредита во время карантина

С приходом карантина временно лишилась зароботка, и нет возможности оплатить кредит (потребительский). Банку объяснила ситуацию, но всё равно звонят и требуют погасить долг. Даже звонили коллекторы ( Вердикт) а как же принятый закон о возможности...

Отказ возврата средств при отказе от покупки услуги

Добрый день,

Ситуация:

Заплатила за экзамен по английскому языку частной фирме.

В данный момент в связи с карантином его сдача отменяется или переносится, я выбрала пюотказ т.к не могу приехать в Киев через отсутствие транспорта...

Интернет-магазин не высылает оплаченный мной товар.

1. Здравствуйте! Оплатила товар в интернет - магазине , но мне его не высылают уже 9 дней. Каждый день кормят завтраками. Начиталась очень много негативных отзывов о них, что магазин даже и не вернёт деньги , если отменить заказ. Как поступать...