Последние вопросы по теме "Защита прав потребителей"

20 января 2023 Наталія, г. Киев

Компанія не повертає кошти за онлайн-курс, який ще триває.

Придбала онлайн-курс, без підписання договору. Просто відправила оплату на IBAN, квитанцію маю. Курс вже почався, ще не закінчився. З 20 лекцій була на 3-х. Хочу повернути кошти, компанія відмовляється, тому що пройшло вже 5 лекцій, (по їх словам, в...

1 ответ

Получите совет юриста за 15 минут!

Есть вопрос к юристу?

Задать вопрос

20 января 2023 Людмила, г. Николаев

Повернення переплати за газ

Доброго дня!Допоможіть з питанням , щодо повернення коштів за газ (переплати) у звязку з переведенням до Нафтогаз Трейдінг, скільки буде коштувати звернення до суду і чи є вірогідність виграти справу? Дякую!

1 ответ

Поломка в телефоні, півтора місяці після покупки, гарантія була на місяць

Добрий день, сталася поломка в телефоні за 2 місяці після покупки, поломка суто технічка не від зовнішніх факторів, чи можна домовити безкоштовний ремонт?

19 января 2023 Діма, г. Луцк

18 января 2023 Михаил, г. Обухов

Как вернуть или обменять бракованный ноутбук ?

Купил ноутбук новый в магазине , стоит не дешево , поработал месяц и перестал видеть видеокарту , уже 3 раза отправляли по гарантии в сервисный центр , первые два раза они ничего не сделали сказали не нашли ошибку , третий раз вроде как нашли ошибку...

5 ответов

оплачено

₴

Термін гарантійного ремонту діагностики у воєнний час

Доброго дня! Купила зарядку станцію EcoFlow через інтернет-магазин 19 грудня 2022р з отриманням в магазині у Львові. Чек наявний з гарантією 365 днів. На 16 січня виявила несправності в роботі, які обмежують функціонал пристрою. Магазин приймає на ді...

16 января 2023 Оксана, г. Львов

6 ответов

16 января 2023 Вадим, г. Винница

вимагають ІПН при поверненні коштів в інтернет-магазин

Доброго дня! Повернув товар в інтернет-магазин мейкап юа і для повернення коштів, окрім реквізитів карти просять ще ІПН. Для чого він їм? Чи варто вказувати? Буду вдячний за відповідь.

4 ответа

После отказа от посылки идут угрозы про подачу в суд и блокирование карт

Моя мама заказала на сайте Бады. Узнав я об этом я я сразу же на почте сделала возврат . Но, теперь звонят и угрожаю закон прав потребителей какой-то статьей 134. Об утилизации товаров медицинских и ущерб. ( И в разговоре намекали на не знание законо...

14 января 2023 Яна, г. Днепр

13 января 2023 Ігор, г. Красилов

Послуги ЖЕК якими не користуюсь

Добрий день.Кожен місяць приходить платіжка за вивіз твердих відходів від комунального підприемства.З ними угоду не заключав .Послугою не користуюсь.А борг все збільшуеться.Що робити?

13 января 2023 Елена, г. Харьков

Отказали продать лекарство в аптеке, хамство

Здравствуйте, у меня есть назначение на препарат Лирика и гидазепам. От начала войны, по приказу Минздрава 542 рецепты формы 1 и 2 отменили. Только при отпуске написано фармацевт обязан проконсультировать клиента о препарате.В одной из аптек на меня...

12 января 2023 Дмитрий, г. Херсон

оплачено

₴

Претензия к сервисному центру

Добрый день! Отдал в ремонт (НЕ гарантийный) телевизор. В мастерской дали талон на ремонт с датой приёма, описанием неисправности, комплектности. Талон с печатью содержащей ФИО и код СПД. На протяжении 14 дней мне говорили о том, что ож...

11 января 2023 Валерия, г. Кривой Рог

Обмен техники или возврат денег за неисправность детали

Здравствуйте, год назад куплен телефон, год он и отработал, по дополнительной гарантии забрали в сервисный центр и сказали что нужно менять аккумулятор, его срок действия вышел. Так как это не по вине владельца поломка, можно ли требовать обмен или в...

11 января 2023 Владислав, г. Полтава

Чи можу я подати заяву на мікрозацмові організації "Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей"

Доброго дня! Чи можу я подати заяву на списання відсотків та пені "Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей" якщо я військослужбовець по контракту національної гвардії України?

1 ответ

Как отказаться от оплаты неполученных услуг Укртелекома?

На початку війни так хутко виїхали, що не встигли особисто зайти в офіс Укртелекому та відключити послугу "стаціонарний телефон + інтернет". Звернення - багаторазові - на поштову скриньку, особистий кабінет - Укртелеком ігнорує та накопичує нам борг,...

07 января 2023 Олександр Іванович, г. Киев

06 января 2023 Игорь, г. Черкассы

Вернуть товар без чека

Здравствуйте, купил монитор в интернет магазине, он мне не подошёл, хочу вернуть в течение 14 дней, но когда забирал посылку потерял чек, есть только гарантийный талон, в магазине ответили что без чека не возможно вернуть, я попросил сделать мне коп...

03 января 2023 виталий, г. Одесса

в сервисном центре самсунг говорят что закон о защите прав потребителе не действует во время военный действий косательно сроков. так ли это

в сервисном центре самсунг говорят что закон о защите прав потребителе не действует во время военный действий косательно сроков. так ли это?

4 ответа

02 января 2023 Александр, г. Кривой Рог

Гарантийны ремонт без сроков

Сдал товар с дефектом на ремонт в Розетку 21 ноября. Когда узнаю сроки ремонта- отвечают что нет деталей и не известно когда они будут. Можем либо ждать либо вернуть товар без ремонта. Как можно поспособствовать более быстрому ремонту или возврату ср...

8 ответов

Отказ от товара на Новой почте

я заказал медецинскую мазь но не хочу забирать так как слишком дорого а срок хранения на новой почте скоро закончиться и мне звонит продавец и требует забрать посилку как я заключил устный договор при оформлении заказа. и грозяться перадать данние в...

28 декабря 2022 Іван

27 декабря 2022 Илона, г. Киев

Недостоверный лабораторный анализ

Как правильно и куда правильно обратиться по поводу недостоверного анализа в лаборатории Инвиво, если администрация этой же лаборатории отказываеться делать березабор материала или возвращать средства? При наличии жалоб и результатов анализов из друг...

24 декабря 2022 Олексій, г. Полтава

Перевізник продав заброньовані та проплачені місця, подзвонив за 3 години до відправлення та сказав що ви не поїдете

Пропонують повернути кошти або змінити на інший день. По факту автобус є і відправляється з Німеччини. Яку відповідальність несе перевізник за порушення прав пасажирів?