Задайте питання юристу

940 юристів готові відповісти зараз

Відповідь за ~15 хвилин

Задати питання на сайті

Останні питання по темі "Захист прав споживачів"

Отказ в предоставлении товара

Доброго дня, мені потрібна допомога що до захисту прав споживачів. Нещодавно я замовив товар у інтернет магазині на певну сумму .Я отримав смс про створення замовлення, і що маю очікувати на дзвінок для підтвердження. Через хвилин 15-20 мені подзвони...

14 серпня 2023 Сергей, м. Дніпро
3 відповідi

Готель не підтверджує бронювання номеру, є передплата

Доброго дня. Підкажіть будь ласка, як підтвердити бронювання готелю? Я замовила 2 доби за передплатою 50 відсотків. Є чек. Наразі зламалася автівка, і я хотіла скасувати бронювання та повернути кошти. Кошти повертаються при відміні бронювання не менш...

12 серпня 2023 Ірина, м. Дніпро
2 відповідi

Чи є питання до юриста?

Задати питання

чи діють якісь обмеження під час воєнного стану?

При покупці мобільного телефону, (під час користування якого було виявлено дефекти технічного характеру) було звернення до магазину, прийняли рішення про здачу товару до гарантійного ремонту (термін гарантійних робіт 14 днів) але на видачу на час рем...

10 серпня 2023 Вася
2 відповідi

Чи можливо повернути кошти за товар, що не не відповідає опису куплений на OLX?

Добрий день. На OLX, через безпечну доставку (коли кошти йдуть через OLX і передаються продавцю після того, як посилку забрано з пошти) було куплено телефон. Перед оформлення угоди з продавцем було додатково обговорено стан телефону, та ми домовилис...

10 серпня 2023 Діана, м. Київ
4 відповідi

Возврат денежных средств из инстаграм-магазина

Добрый день. Заказали одежду (шорты) в инстраграм-магазине. Забрали на Новой почте посылку домой, чтобы примерять, т.к. нет примерочной в отделении Новой почты. Размер не подошёл, написали это продавцу, а продавец говорит, что возврата денег нет, а т...

10 серпня 2023 Андрей, м. Одеса
2 відповідi
оплачено
₴

Повернення б/у техніки

Доброго дня,. Проконсультуйте будь-ласка. Купили холодильник б/у , як робочий, а він виявився не робочий. Продавець надав майстра, який його завів, але потім виявилося багато недоліків і проблем внаслідок чого холодильник не холодить і не функц...

09 серпня 2023 Лариса, м. Київ
5 відповідей
вирішено

Як повернути кошти за онлайн-навчання

ВІтаю! Підкажіть, чи можу я повернути кошти у такій ситуації. Оплатила наперед навчання в школі англійської мови. Мені підійшов вчитель і при оплаті я неодноразово говорила про те, що продовжую навчання саме з цим вчителем. Зараз вчитель звільнився з...

07 серпня 2023 Марина, м. Полтава
3 відповідi
вирішено

Покупка в онлайн магазине

Добрый день, заказал товар в интернет магазине по хорошей цене, мне перезвонили все подтвердили по наличию и срокам доставки и сказали ожидать, на следующий день цена на него выросла но были выходные, после в рабочий день тоесть понедельник, мне пере...

07 серпня 2023 Александр, м. Київ
1 відповідь

Угрозы от человека с другой страны

Человек с беларуси угрожает слить мои фото, а я даже не могу на него написать заявление, тк совсем с другой страны, с Украины, что можно сделать

07 серпня 2023 Мария, м. Чернігів
2 відповідi

Чи можна обміняти запаковані контактні лінзи, якщо виявилось, що є непереносимість?

У мене короткозорість. Вчора я була в оптиці. Лікар зробила діагностику зору, виписала рецепт. Я побажала купити контактні лінзи ( до цього часу носила окуляри). Мені підібрали одноденні лінзи, щоб навчити мене користуватися ними. І далі дали за цим...

03 серпня 2023 Надія
1 відповідь

Покупець погрожує подати на мене заяву

Я продав комплект електронних компонентів чоловіку,він через дні мене дзвонить та каже що щось не працює,я знаю що продавав робочі компоненти.Коли я відмовив йому у поверненні грошей,то він сказав що це шахрайство,та хоче подати на мене заяву в поліц...

01 серпня 2023 Andrii
4 відповідi
оплачено
₴

Не возвращают деньги за обучение

Добрый день. В начале июня пошла на обучение, все оплатила, сумма не малая. В ознакомительном вебинаре, было сказано, что если решите, что это не ваше, деньги вернём в полном объёме (более того, обещают возврат, если после прохождения курса не получи...

26 липня 2023 Оксана, м. Дніпро
21 відповідей

Как наказать мошенника и вернуть деньги?

Я хотела приобрести товар на OLX. Связалась с продавцом, оплатила товар но товар не получила. Есть номер карты на которой пересланы деньги и номер телефона продавца. Как можно решить эту проблему?

21 липня 2023 Наталья, м. Дніпрове
3 відповідi

Як правильно відмовитись від обслуговування домофони цифрал Дніпро

Доброго дня .Як правильно відмовитись від домофона цифрал м.Дніпро.Хочу надіслати рекомендованим листом відмову,як її написати?

20 липня 2023 Лілія
3 відповідi
оплачено
₴

Куди поскаржитись на стоматолога і отримати компенсацію?

Стоматолог недолікував карієс - через деякий час під пломбою з'явився повторний карієс і пульпіт. Нове лікування коштує грошей. Стоматолог не признає свою відповідальність і каже, що так могло статись. Куди поскаржитись на недобросовісне лікування і...

19 липня 2023 Ірина, м. Біла Церква
13 відповідей

Чи можна отримати пільги?

Якщо я вступлю у вищий навчальний заклад на конракт, а через пів року одружусь на УБД чи можу я претендувати на якісь пільги пов'язані з навчанням?

18 липня 2023 Анна, м. Київ
3 відповідi

Продавец утверждает, что по закону Украины нет возврата б/у товара

Здравствуйте Хотели с девушкой приобрести по 13 про айфону, решила сделать мне сюрприз, поехала покупать без меня, нашла не официальный магазин где и был приобретен айфон за 29 800гр понятное дело не новый но в отличном состоянии Всё бы ничего, и цен...

18 липня 2023 Дмитрий, м. Бровари
3 відповідi

Турагенство не возвращает деньги

Здравствуйте. С мужем приобрели билеты на проезд до моря в обе стороны у турагенства 7го июля за 11тыс. А 8го я сильно заболела, сразу ж позвонила мне сказали отменят и вернут деньги от 3до 14 дней надо ждать. Я переводила деньги онлайн через сбербан...

16 липня 2023 Зара, м. Нова Астрахань
3 відповідi

Оплатил работу запуск басеена, сделали херню, не возвращют деньги.

Ситуация следующая, нашёл человека на ОЛХ занимается запуском басеена, приехал посмотрел, оценил работу и порекомендовал купить фильтр, который будет подходить, химию нужную и как бы ему скинуть деньги, т.к будет дешевле бо у него скидка есть. Скинул...

09 липня 2023 Николай, м. Київ
3 відповідi

Могу ли я обратится в правоохранительные органы или в прокуратуру по факту мошенничества.

Добрый день. У нас вынекла такая ситуация. Девять месяцев назад мы отдали мебель на перетяжку стоимостью 25000 гр . Нам оценили работу с материалом 22000 гр и взяли аванс 18000 гр. На данный момент ничего не готово и не отдают ни мебель ни аванс а ко...

09 липня 2023 Александр, м. Старокостянтинів
3 відповідi

Питання по темам