Останні питання по темі "Захист прав споживачів"

23 грудня 2022 Александр, м. Кривий Ріг

Как вернуть телефон по гарантии спустя пол года и бодее

Возможно ли вернуть телефон в магазин или обменять на аналогичный если я по гарантии его отдал на ремонт а его вернули и проблемы не устранили, телефон в отличном состоянии

1 відповідь

Отримайте пораду юриста за 15 хвилин!

Чи є питання до юриста?

Задати питання

Купил айфон в цитрусе с дефектом, отказуются менять

Добрый день Произошла ситуация купил телефон в цитрусе в Киеве в нем оказался дефект динамика, телефон на гарантии а так же не прошло 14 дней, есть акт дефектовки от авторизированного сервиса что не по нашен Вине но магазин не хоче менять

22 грудня 2022 Владислав, м. Київ

7 відповідей

оплачено

₴

Повернення товару, замовленого на пром

Доброго дня! Створив магазин на промі, закупив у постачальника декілька генераторів та перепродавав на площадці! Все було добре, поки один замовник не почав вимагати повернення товару після 4х днів користування генератором. Грозиться піти до суду і в...

21 грудня 2022 Евгений, м. Київ

8 відповідей

Повернення коштів за товар

Доброго дня.Тиждень тому замовив кросівки,перевірив на почті,наче підійшли.вирішив їх вдіти 2 дні тому,і оказалось,що вони на мене завеликі.Купляв я їх в інстаграм магазині по передоплаті 150грн(оплата на карту) Звернувся в цей же магазин з приводу п...

19 грудня 2022 Андрій

2 відповідi

Кража электроинергии юболее года

Здравствуйте. Какие штрафные санкции могут быть пременены к человеку который в частном доме ворует электроэнергию в обход счетчика и есть видео доказательство годовалой давности ?

19 грудня 2022 Маргарита

18 грудня 2022 Оксана, м. Київ

Обманули в инстаграм-магазине, как действовать?

Обман в Инстаграм-магазине. Как действовать? Доброго дня. Хочу повідомити про шахрайство з боку інтернет-магазину в соц. мережі Інстраграм. Замовила у них декілька товарів на суму 1838 грн, оплата була декількома чеками (квитанції всі в наявності дод...

Обман на олх доставка

Добрый день. Заказал бу товар на ОЛХ с помощью их доставки. Наложенный платеж. Так как на Новой Почте нельзя проверять электро приборы то я оплатил товар и пошел домой. Дома конечно же оно не заработало. Понес в сервисный центр где мне разобрали това...

18 грудня 2022 Николай

17 грудня 2022 Алина, м. Одеса

Не выдали оплаченный и доставленный на точку выдачи товар

Здравствуйте. Сделала заказ в крупном онлайн-магазине с доставкой в их собственный пункт выдачи. Вчера пришло уведомление, что товар полностью готов к выдаче. Сегодня приехала забирать, в ответ меня просто послали, сказав что товар приехал, но его не...

2 відповідi

Не прислали товар і не повертають гроші

Оформив покупку в магазині який знаходиться у м. Вінниця через інстаграм. Продавець ФОП і є його дані. Оплатив але товар не прислали і гроші не повертають 2 тижні. Є чек оплати і скріншоти переписки з продавцем

15 грудня 2022 Костя

14 грудня 2022 Виталий, м. Кривий Ріг

Возможно уехать через шлях

Я знаю что люди уезжают из страны по системе шлях возможно это бы и мне помогло Я хочу узнать возможно ли это сделать и как там зарегистрироваться и уехать из страны

Сусід перекрив воду в цертральному стояку. Керівник ОСББ не може вирішити питання.

Доброго дня.Впродовж 2 років сусід не надає доступ до води через центральний стояк у квартирі. Причиною стала забита каналізація між моїм і сусіда поверхом. Робітник осбб-сантехнік, поставив заглушку на трубу, так як виникла тріщина, після чого ніяки...

13 грудня 2022 Валерія

2 відповідi

оплачено

₴

Прошу помочь решить проблему

Здравствуйте! Меня зовут Сергей. Я гражданин Украины. В Украине есть одно Государственное предприятие. Я решил приобрести у них товар, но прежде чем его приобрести я попросил их проверить его перед отправкой и мне пообещали, что всё проверят. В сентя...

11 грудня 2022 Сергей

10 грудня 2022 Таїса, м. Дніпро

Відмова в поверненні товару

Мені відмовили в поверненні товару(ліхтар) аргументуючи це тим що є зміна закону с "прав захисту споживача ", що якщо товар не бракований всі останні повернення можливі лише на розсуд адміністрації магазину. Стосовно того що зміни в законі немає мен...

10 грудня 2022 Валерия, м. Глухів

Разбивка чека в магазине на несколько

Имеет ли право продавец (кассир) супермаркета самовольно выделять те или иные категории товаров (например, алкоголь, мясо или сигареты) в отдельный чек и, таким образом, заставлять меня оплачивать товары несколькими операциями (транзакциями) вместо о...

10 грудня 2022 Сергей

1 відповідь

Хамство персонала в общепите

Имеет ли право сотрудник кафе снимать меня на личный телефон?что можно с эти сделать? Как добиться справедливости? Руководство кафе поддерживает персонал

10 грудня 2022 Таїса, м. Дніпро

Закону України «Про захист прав споживачів»

Чи є наразі поправки в законодавстві в цьому законі, під час війни? В магазині, відмовили в поверненні товару(ліхтар) на наступний день після його придбання. Пояснюючи це тим що повернення протягом 14 діб зараз здійснюється лише на товар бракований,...

10 грудня 2022 Виктория, м. Мелітополь

Мошенничество в интернете

Я продала на олх рабочую оперативную память за 1400 грн. Но покупатель после получения говорит, что она не рабочая. В начале я хотела вернуть ему половину суммы, так как второй половины не было в наличии, но он сказал, что подаст на меня в суд. Сейча...

09 грудня 2022 Марина, м. Хмельницький

Повернення товару за неякісний товар

Доброго дня! Чи може хтось допогти з питанням про повернення товару у випадку якщо ним користувались? Купували коляску через інтернет-магазин, коли вона прийшла вдома пробували їздити, все ідеально, а от на вулиці страшнно стукає навіть на рівній дор...

07 грудня 2022 Юлиана, м. Херсон

Акт про відмову від оплати за теплопостачання.

Доброї ночі! Прошу підказати, як правильно скласти акт для законної відмови від сплати за послугу теплопостачання. Багатоповерховий будинок підключений до ТЕЦ, але у квартирі батареї холодні, у кімнатах 10 градусів тепла. За словами управдома опален...