Задайте питання юристу

910 юристів готові відповісти зараз

Відповідь за ~15 хвилин

Задати питання на сайті

Останні питання по темі "Захист прав споживачів"

Чи підходить товар під повернення в аптеку?

Добрий день! Придбаний товар в аптеці, який не підійшов по розміру. Це бантаж (ортез) для колінного суглоба. Не був у використанні, чек і упаковка присутні. В аптеці посилаються на перелік товарів, які не підпадають під повернення, а саме: корсетні т...

04 січня 2021 Вікторія, м. Київ
1 відповідь

Оплата затрат по возврату/замене товара ненадлежащего качества

Здравствуйте. Меня зовут Алексей. Небольшой вопрос. Я купил клавиатуру для ноутбука за 155 грн (в принципе сумма не большая). Выяснилось, что клавиатура нерабочая (более того не была проверена продавцом). Я договорился, что отсылаю ее им, а они мне в...

04 січня 2021 Алексей
0 відповідей

Чи є питання до юриста?

Задати питання

Заказ в интернет магазине

Добрый день. Перед новым годом я выбирал подарок в интернет магазине и наткнулся на один товар стоимостью 5000 грн. И спустя 1 неделю цена не изменилась и я решил сделать заказ данного товара, оплатил его с помощью услуги покупка частями Монобанк. Мн...

04 січня 2021 Владислав, м. Херсон
2 відповідi

Можна уникнути відповідальності

Доброго дня на передодні нового року 31.12 здійснював покупку в епіцентрі. Після оплати товару випадково виніс кошик для переносу товару. Пішов дощ і поки грузив в машину інший товар який був не в кошику, кинув в машину, почався дощ і новорічна суїта...

04 січня 2021 Ігор, м. Дрогобич
2 відповідi

Что делать если обманули и отказались возвращать деньги в интернет-магазине?

Добрый день! Хочу проконсультироваться по поводу ситуации.Мною была приобретена покупка в интернет-магазине (наушники). Продавец уверяет, что продает оригинал. При получении посылки было обнаружено, что товар не является оригиналом. По закону я имею...

03 січня 2021 Елена, м. Харків
1 відповідь

Как вернуть товар если он не подошёл по размеру

Здравствуйте. Купила обувь в интернет магазине ,оптом ,три ростовки. Она оказалась маломерит на три размера . А заявлено в описании на размер ... Имею я права вернуть эту обувь обратно на склад? Склад отказывается принимать товар обратно. Товар в ис...

02 січня 2021 Юлия, м. Добропілля
0 відповідей

Как вернуть деньги с Карабас за ОТМЕНУ концерта

Здравствуйте, ещё весной 2020 года купила билеты на концерт Тины Кароль концерт переносят 1 раз, 2-й сообщают об переносе на 3-й раз чисто случайно узнала об отмене из местных источников.8 октября должен был состояться концерт ПО СЕЙ ДЕНЬ ОНИ ДАЖЕ НЕ...

02 січня 2021 Анастасия, м. Покровськ
0 відповідей

Условия предоставления услуг и использование корректора в контракте.

Я подписал контракт с водафон, в котором ни слова об объеме и условиях предоставления услуг. Также консультанты ввели меня в заблуждение. Оператор вадафон ссылается на то, что я должен был самостоятельно найти на сайте условия. В договоре также это у...

01 січня 2021 Данило, м. Лозова
0 відповідей

что делать, если отключили газ?

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, что делать если отключили газ. Обманным путем вошли в квартиру представившись сотрудниками водоканала и угрожая старенькой маме что если она не впустит в квартиру то отключат весь стояк от газа . Предупреждений об...

01 січня 2021 Светлана, м. Запоріжжя
1 відповідь

Возврат денег за билет от tickets ua

Из-за пандемии отменили рейс, которым мы должны были лететь, рейс принадлежит компании Turkish Airlines. В июле подала заявку на возврат денежных средств. В октябре подтвердили возврат по двум билетам из трёх, но по сей день ничего не выплатили и не...

30 грудня 2020 Татьяна, м. Харків
0 відповідей

Магазин отказывается принять бракованный товар назад

Магазин электроники открывается принять товар обратно, купили вчера телефон, в нём после трёх звонков села батарея, зарядил, тоже самое, три-четыре звонка и батарея села, магазин отказывается принять или обменять товар, мотивируя тем что он исправен

29 грудня 2020 Олег, м. Одеса
1 відповідь

Угрозы со стороны магазина

Добрый день.заказада товар в интернете. Оплатила его. На след день позвонили сказали что товара нет. Сошлись на другом товаре. Он стоил дешевле. Разницу выслали мне на карту. Товар сказали что выслали. Вечером позвонили сказали что уже оформлен возвр...

29 грудня 2020 Юля, м. Сєвєродонецьк
1 відповідь

Що робити,коли замовили в онлайн магазині товар ,а вони не відписують?

Замовили шуби,а вони ігнорять і не відписують ,а все оплачено,і не маленька шуба,то 3 шуби,а скільки б не писати вони читають і не відписують.Хоча б повернули б гроші,не маленька сума.

28 грудня 2020 Надія, м. Делятин
1 відповідь

чи повинна бути дворічна дитина в захисній масці

Доброго дня. В магазині відмовились обслуговувати відвідувача тому, що з ним була дворічна дитина без маски. Мотивували тим, що по закону, всі мають бути в масках. Але по рекомендаціям ВОЗ діти до 5ти років не зобов'язані носити маски. І в законі нем...

28 грудня 2020 Оксана
1 відповідь

Поломка телефона , гарантия

Добрый день я обращаюсь к вам по такому вопросу я покупала в ноябре месяце себе iPhone 11-й про пользовалась и месяц у меня отказала работать Face ID я его сдала по гарантии на ремонт в течение 10 дней мне прислали телефон сказали что никакой ошибки...

28 грудня 2020 Анна
0 відповідей

Как правильно отказаться от опекуна?

Мне 16 лет. Я хочу жить с парнем, но опекун против. Как я могу от него отказаться? Ущемления моих прав, вечные наказания. Я устала от этого. Помогите пожалуйста.

28 грудня 2020 Снежана, м. Кривий Ріг
0 відповідей
оплачено
₴

Как вернуть бракованную стиральную машину?

Добрый день. Приобрел стирально-сушильную машину, цена вопроса - 45к. Оставил на ночь работать - утром у машинки полностью треснуло переднее стекло. Это стопроцентный брак стекла которое просто не выдержало температуру сушки. Магазин отказывается за...

27 грудня 2020 Dmytro Smyk, м. Київ
12 відповідей

Услуги про которые не сказали

При покупке ноутбука, в чек ещё пробили какие то услуги, купон на просмотр кино онлайн, не сказав мне. Они сделали скидку на ту сумму и на неё же пробили купон. Сумма сошлась по этому не было сомнений что что-то не так. Буду возвращать ноутбук, и зна...

26 грудня 2020 Артём, м. Київ
0 відповідей

Помощь в вопросах прав потребителей

Добрый день а подскажите можно ли по влиять на компанию и их руководителей на возврат денег за товар не такого как в оригинале?

26 грудня 2020 Сергей, м. Покровськ
0 відповідей

Сдал в ремонт технику, не возвращают

Сломалась стиральная машина, сдал в ремонт в мастерскую (ремонт послегарантийный). Приехали два мастера, провели диагностику, озвучили стоимость ремонта, и озвучили ориентировочный срок ремонта 1 неделя. Я согласился, перевел онлайн предоплату. После...

25 грудня 2020 Николай, м. Мелітополь
0 відповідей

Питання по темам