Задайте питання юристу

944 юристів готові відповісти зараз

Відповідь за ~15 хвилин

Задати питання на сайті

Останні питання по темі "Захист прав споживачів"

оплачено
₴

как можно решить Эту проблему

доброго ранку. Допоможіть будь ласка. що робити в такій ситуації? на одному сайті в соціальної мережі я спілкувалася з однією людиною, і так вийшло що у нього виявилися інтимні мої фото. і тепер він мені погрожує що виставить їх на порносайт і відпра...

25 березня 2021 АННА, м. Київ
8 відповідей
оплачено
₴

Должен ли покупатель оплачивать полную сумму компенсации ,если товар был испорчен нечаянно ребёнком.

Добрый вечер. В оптике маленький ребёнок нечаянно разбил 2 пары очков. Откинулся со всей силы назад на спинку стула,на который ранее был усажен. Проявил психи. А сзади стояла крутящаяся стойка с очками. Одни ,возможно, подлежат починке, вторые поцара...

23 березня 2021 Алёна, м. Одеса
10 відповідей

Чи є питання до юриста?

Задати питання

Как осуществить возврат, если до покупки сказали,что он есть, а после стали менять условия

Добрый день. Ситуация такая: я совершила покупку в интернет магазине (инстаграм), перед оплатой обсудила нюансы (смогу ли я сделать возврат если мне подойдёт размер или фасон) мне сказали чтотда, возврат будет. Я оплатила наложным платежом. Забрала т...

23 березня 2021 Дарина, м. Бердянськ
0 відповідей

Повернення косметички в магазин

Чи можливо повернути в магазин такий товар належної якості, як «косметичка»? Завчасно дякую за відповідь.

21 березня 2021 Марія, м. Вінниця
0 відповідей

Як повернути товар в магазин Розетка?

Доброго дня . Придбав ноутбук в магазині Розетка , пройшло декілька днів , помітив що пристрій не в належному стані , бракований . Написав відгук на сайті , сказали звернутись в сервісний центр «Асер» Чи можу я повернути кошти або зробити обмін на ін...

21 березня 2021 Максим, м. Київ
0 відповідей

Как заставить интернет-магазин возместить средства за отмененный заказ?

Добрый вечер! Я оплатила доставку цветов в интернет-магазине, отменила заказ спустя 2 часа, за 2 суток до предполагаемой доставки, но деньги мне не вернули до сих пор, хотя и писала и звонила, и мне обещали возврат средств. Сумма довольно большая, ку...

19 березня 2021 Марина, м. Одеса
0 відповідей

Права на возврат товара

Добрый день! Хотела бы уточнить, имею ли я (покупатель) право на возврат крупной бытовой техники (стиральная машина) после истечения 14 дней от срока покупки. На третьей неделе после покупки начались серьёзные неполадки, шум как на взлётной полосе, т...

19 березня 2021 Кристина, м. Київ
2 відповідi

Чи мають право газовщики відключити споживача від газопостачання без офіційного попередження та відсутності господарів

17.03 без присутності господарів, в особистому домогосподарстві було відключено газопостачання. Офіційного попередження про відключення не було. Вдома на момент відключення теж нікого не було.

18 березня 2021 Лідія, м. Ріпки
0 відповідей

Незаконное отключение от газа

Добрый вечер. У меня сложилось такая ситуация, вчера я пришол с работы после 4суток в 16:00. На воротах, бумажка невозможно нечего разобрать что там написано. А на трубе где газовый кран стоит пломба. Открыл дом, и начал звонить в газовую службу, мне...

17 березня 2021 Андрей, м. Нікополь
0 відповідей

Права споживача газу

Чи має право газова служба відключити газ по неповній сплаті за нього(плачу кожний місяць, але не всю суму, бо маю фінансові проблеми)?

17 березня 2021 Аліна
0 відповідей

Как вернуть средства за бракованный товар.

Здравствуйте. Как вернуть средства за товар который был куплен 06.03.21 и сегодня было обнаружено что товар с браком, 14 дне после покупки не прошло. Товар это игровая приставка. Написал продавцу и такой проблеме и попросил вернуть средства, в ответ...

16 березня 2021 Игорь, м. Кам'янське
1 відповідь

Угрозы судом за отказ от посылки на Новой Почте

Добрый день! Уже вторую неделю донимают СМС-ками о том, что я должен выкупить посылку во избежания судебных разбирательств. До этого грозились 389 ст. УК Украины, теперь следующее содержание: "По действующему законодательству Украины, устное соглашен...

16 березня 2021 Максим, м. Дніпро
5 відповідей

возврат своих средств от Укр почты за нарушение сроков доставки международной посылки.

Хочу получить возврат своих средств от Укр почты за нарушение сроков доставки международной посылки. Укрпочта отказывается от своей ответственности называя виновником задержки авиалинии МАУ, которые по ошибке сначала отправили посылку в другую страну...

16 березня 2021 Ксения, м. Харків
0 відповідей

мошенничество и уклонение от уплаты налогов

Здраствуйте ! мы купили продукт у одного украинского разработчика онлайн игр, но нам дали сломанные файлы и тех помощь что нам обещали тоже не оказали. За покупку мы заплатили онлайн на карточку и имя получателя, но никакой квитанции не дали. Деньги...

15 березня 2021 romeo
1 відповідь
оплачено
₴

Можно ли привлечь к ответственности капера?

Добрый вечер! Дело обстоит так. Я попалась на мошенника по ставкам на спорт. Я наткнулась на рекламу телеграм канала со ставками где продавали вход в VIP канал. Долго следила и результаты бесплатных матчей были хорошие и я решилась купить VIP канал....

14 березня 2021 Алена, м. Київ
8 відповідей
оплачено
₴

Як повернути кошти в туроператора?

Оплатили(переказом коштів на карту) туристичну путівку в Єгипет. Договір при цьому ще не підписувався. Після оплати виявилось що дитячий паспорт непридатний до поїздки, так як термін закінчення спливає за 3.5 місяця до вильоту(потрібно мінімум 6 міс)...

14 березня 2021 vindjoker, м. Вінниця
16 відповідей

Переноситься година вильоту чартерного рейсу

Авіаквитки на чартерний рейс куплений пакетним туром у туроператора перенесли з 13 50 на 20 00. Чи можна отримати компенсацію ? Хто є винним в даній ситуації?

13 березня 2021 Максим, м. Київ
1 відповідь

Штрафные начисления при подаче искового заявления

При подписании договора между частным лицом и ФОП на оказание услуг на изготовление изделия пропустили пункт о штрафных санкциях по его невыполнению. За 2 года договора исполнитель так и не приступил к работе. Хотим подать иск на возврат предоплаты....

13 березня 2021 Лариса, м. Київ
4 відповідi
вирішено

Угрозы судом за незабранную посылку с Новой Почты; Шантаж

Добрый день! После заказа родственником какого-то БАДа, который позиционировали как лекарственное средство, отказались от получения посылки на Новой Почте. На следующий день пришло сообщение: "По действующему законодательству Украины, ст УК Украины 3...

12 березня 2021 Максим, м. Дніпро
1 відповідь

Процедура повернення товару магазину і повернення коштів покупцеві

Доброго вечора. Повертаю щойно придбану пральну машину до Інтернет магазину Фокстрот через брак (тріснутий бак). Про рішення щодо повернення коштів мені повідомили у телефонному режимі. завтра приїдуть забирати пральну машину. Оплачувала готівкою. Як...

11 березня 2021 Оксана, м. Кривий Ріг
0 відповідей

Питання по темам