Задайте питання юристу

940 юристів готові відповісти зараз

Відповідь за ~15 хвилин

Задати питання на сайті

Останні питання по темі "Захист прав споживачів"

В магазине инстаграме заплатила деньги, товар не пришёл и страницы магазина не стало

Здравствуйте! Банальная история. Как обычно, я покупаю товар оплатила полностью, после недели, спрашиваю продавца, где товар, а там страницы уже нет. Сапоги стоят 1250 гривен, и дело не совсем в деньгах. В это сложно е время, так жутко осозна...

08 вересня 2023 Наталья, м. Южноукраїнськ
3 відповідi

Могу ли я вернуть телефон после его открытия если была снята пломба с коробки

Купил iphone 13 mini, в магазине мне его открыли(сняв пломбу) и наклеили стекло Дома решили что размер слишком маленький и хотели поменять, но при звонке в магазин сказали что айфон после открытия коробки возврату не подлежит так как была снята пломб...

07 вересня 2023 Влад
0 відповідей

Чи є питання до юриста?

Задати питання

Покупка в интернете б/у

Купила по интернету швейную машинку б/у.По видео я выбрала себе товар который мне понравился, машинка была в хорошем состоянии. Пришол товар совсем другой, разглядела я дома, с помощью видео.Машинка пришла старая,поломана, того же самого названия.воз...

04 вересня 2023 Марина, м. Жашків
2 відповідi

Возможно ли вернуть комп'ютер в магазин если он поломался ???

Суть проблемы, я покупал сборку пк в магазине, по итогу у меня сгорела материнская плата и процессор, должен ли магазин или обязан вернуть деньги за товар. Потому что магазин даёт гарантию на год, а прошло всего лишь 4 месяца.

01 вересня 2023 Паша, м. Одеса
1 відповідь

Гарантійне забезпечення насосного обладнання

Добрий день, У мене питання щодо гарантійного ремонту або повернення коштів за насосне обладнання. Купили насос для криниці. В магазині не перевіряли роботу - немає можливості, а без води його включати неможна. Вдома опустили в криницю - насос не д...

01 вересня 2023 Наталія, м. Монастирище
1 відповідь

Отказ в возврате бракованого товара

Здравствуйте, отказываются вернуть деньги за товар. Жена купила мне на подарок брендовые студиные наушники, ей по незнанию продали бракованые. В возврате отказывают, магазин «техно еж», ссылаясь на соглашение на их сайте, возможно ли решить выпрос?

01 вересня 2023 Андрей, м. Київ
2 відповідi
вирішено

Фокстрот отказали в замене неисправного смартфона

Добрый день. Магазин Фокстрот отказался обменять неисправный телефон на новый или вернуть деньги, отправили отдать телефон по гарантии в официальный СЦ Самсунг. Телефон пришлось отдать в ремонт, но это неправильно, телефоном пользовался всего 2 дня,...

28 серпня 2023 Сергей Игоревич, м. Одеса
3 відповідi

Доброго дня,я живу трох поверховому домі ,квартирі на першому поверсі,мене перестала робити витяжка,,сусід третього поверху приєднався витяжку витяжку газовим котлом,,каже щоб я не ключала витяжки бо йому забуває,зверталась Джек не реагує,можете зразок заяви написати ,і куда я ще маю звирнутись

Доброго дня,ми живемо трох поверхів будівлі,я живу на першому поверсі,мене перестала робити витяжка,вище поверхом третім поверсі підключив газавий котел витяжку,і каже щоб я не ключала витяжки,чи мав він таке право врізатись котлом вентиляційний кана...

28 серпня 2023 Леся, м. Львів
2 відповідi
вирішено

Со скольких лет можно употреблять алкоголь?

Со скольких лет можно употреблять алкоголь? С восемнадцати или двадцати одного? Не могу понять везде разная информация

26 серпня 2023 Олег, м. Марганець
2 відповідi

Став жертвою шахрайства у сфері інтим послуг

Доброго дня! Одразу скажу, шо краше відповісти мені у телеграм, або по електронній пошті. Є питання, стосовно шахрайства. Я знайшов анкету інтим послуг від індивідуальної особи, та знайшов її у телеграм. Ця особа спочатку казала, що в перший раз 50%...

24 серпня 2023 Владислав, м. Запоріжжя
3 відповідi

Відказ від отримання посилки на новій пошті

Доброго ранку! В інтернеті побачила ліки хотіла дізнатись ціни вони зателефонували мені умовили замовити по акції пару упаковок а вислали на суму 3000грн., я пішла на нову пошту і зразу відмовилась від посилки даже не відкриваючи її. Після цього мені...

24 серпня 2023 Лариса, м. Дніпро
5 відповідей

Добрий день. Я побачила в інтернеті безкоштовні ліки. Залишила номер телефону, вони мені позвонили і виявилося, що ліки коштують 1800грн. Я зразу усно погодилася оплатити ліки. Але на другий день позвонила, щоб відмовитися. Вони не брали слухавку. Коли прийшли ліки я відмовилися. Вони почали звонити і писати, що я піду за шахрайство, і оплачу 16 000,бо я порушила усну домовленість. Що мені робити? о

Добрий день. Я замовила ліки, на сайті писали, що безкоштовно. Коли до мене перезвонили сказали, що коштують 1800грн. Я розгубилася і погодилася оплатити. На другий день позвонила, щоб відмовитися, але ніхто не відповів. Після того, як прийшли ліки н...

23 серпня 2023 Інна
3 відповідi

Чи можливо повернути гроші за онлайн курс (часткова оплата)

Хочу повернути гроші за курс, доступу до якого в мене не було. Оплатила 3 частини з 4х і хочу повернути кошти. Оплачувала не з сайту, а через дірект в інстаграм. Тому оферту в очі не бачила. Чи можливе повернення?

21 серпня 2023 Надія, м. Запоріжжя
3 відповідi
вирішено

Доставка газа - долг

Пенсионерка 75 лет . Акт о прекращении поставки газа от 2021 года . В 2023 приходит сумма и требование оплатить доставку . Расчеты, откуда сумма , не предоставлены . Как и куда писать аргументированный отказ ?

21 серпня 2023 Наталья, м. Запоріжжя
3 відповідi

Повернення коштів за абонемент в фітнес клуб

Доброго дня. Підскажіть, будь ласка, що робити, коли фитнес клуб не хоче повертати гроши за абонемент мій та моій дитини? Купила абонемент 2 місяца назад. Клуб ще не відкрився. Повинен був відкритися в серпні. Але ж покі не можуть навіть дату відкрит...

19 серпня 2023 Ангеліна, м. Київ
3 відповідi

Возврат средств за платные услуги настройки планшета

15.08.23 купили планшет стоимостью 6200 в магазине предложили установить платные услуги по настройке планшета(перенос контактов, отключение рекламы на Ютюб, настройки EasyWay, семейный контроль, оновлення та оптимізація системи,установка Фейсбук, те...

18 серпня 2023 Оксана, м. Тернівка
2 відповідi

Не доставили товар в срок , а по требованию вернуть деньги пишут что смогут вернуть когда продадут товар

Заказывал 2 кофты и шорты на сумму 4800 примерно в инстаграм магазине avantured.shop. Заказ делал в 10-х числах июня , они всё время твердили что у них запара на производстве и сдвигали срок доставки. Сейчас уже август , написал пару минут назад что...

17 серпня 2023 Назар, м. Дніпро
1 відповідь
оплачено
₴

Транспортная компания разбила груз, как подать в суд?

Здравствуйте, транспортная компания разбила груз, принтер стоимостью 20000 грн, при оформлении доставки, была оформлена страховка на 30000 грн. При получении груза и выявлении повреждений был составлен акт + заявление на рекламацию. По прошествию...

17 серпня 2023 Елена, м. Ужгород
4 відповідi

Вернуть деньги за диван

В мебельном магазине заказали диван, ткань выбрали из каталога продавца. Оплатили. Доставили. Сразу же выявили недостатки (не брак). Диван по устной договорённости с продавцом вернули в магазин. Деньги сказали вернут позже, не сразу. Прошло два меся...

16 серпня 2023 Антонина
2 відповідi

Що мені робити в подібній ситуаціїї ? Чи можу я якось повернути кошти не через суд ?

"В мене виникла проблема: я переїжджав в Словаччину, і я придбав послугу куратора на 3 місяці, яка передбачала допомогу з переїздом та іншими питаннями. Я заплатив 250 євро, але в кінцевому підсумку куратор нічим не допоміг, не брав трубку та не реаг...

14 серпня 2023 Вадим, м. Чернівці
4 відповідi

Питання по темам