Задайте питання юристу

967 юристів готові відповісти зараз

Відповідь за ~15 хвилин

Задати питання на сайті

Останні питання по темі "Захист прав споживачів"

Як повернути кошти за туристичний тур ,який відкладали декілька раз через ковід, потім через повномасштабне вторгнення і без відома просто припинили діяльність?

Вітаю, ситуація наступна придбали тур ще на початку 2020 року, у туристичній агенції "деліжанс тревел" через тур оператора "Орб тревел",кошти були надіслані на рахунок керівника квитанції про оплату наявні, тур планувався на початок березня 2020 року...

07 листопада 2023 Таня, м. Івано-Франківськ
5 відповідей

Возврат мобильного телефона как ненадлежащего качества

Добрый день. Куплен телефон 28.12.22 года + расширенная гарантия. Через 3 месяцев стал глючить сам по себе включаться, перезагружаться. Терпела. Сдала на диагностику только через 6 мес от даты покупки, не была в Украине, и выключался телефон по 12 ра...

06 листопада 2023 Анна, м. Дніпро
0 відповідей

Чи є питання до юриста?

Задати питання

Повернення товару належної якості

Добрий день! Минулого тижня я з чоловіком придбала жіночі джинси в магазині, розраховувалася я телефоном. Вчора чоловік поїхав в магазин їх повернути, були всі бірки, не ношенні. Також був чек касовий і термінальний. Але так як оплата була здійсненна...

06 листопада 2023 Марина, м. Одеса
2 відповідi

Купил наушники Apple AirPods Pro 2

Здравствуйте. Купил наушники, пользовался месяц начал правый наушник садится от 6-18% быстрее от левого наушника, сдал по гарантии 18.09.2023 сказали 2 недели точно будет на сервисе другой продавец сказал что немного больше потому что сервиса нет в У...

04 листопада 2023 Валентин, м. Житомир
2 відповідi

Не меняют бракованный товар

Здравствуйте, я купил в интернет магазине массажер на аккумуляторе для лица. На 3й день товар перестал работать. Я обращаюсь в магазин для обмена или возврата денег. Магазин отвечает что товар является предметом личной гигиены и возврат или обмен не...

03 листопада 2023 Тимур, м. Чорноморськ
1 відповідь

доброго дня! я стала жертвою інтернет мошенників. допоможіть

доброго дня! я стала жертвою інтернет мошенників. допоможіть дуже потрібна консультація що робити далі

02 листопада 2023 Анастасія, м. Львів
4 відповідi

Правомерность действий интернет магазина

Доброго дня! Мене звати Ольга. У мене склалася така ситуація! Я зробила 2 замовлення по інтернету. І на одне і на друге замовлення потрібен час для його виготовлення (пошиву). І на на одне, і на друге замовлення я зробила передплату, та повинна була...

31 жовтня 2023 Ольга
1 відповідь

Сделал заказ, оплатил предоплату, продавец "кормит завтраками" что вот-вот отправит, но не отправляет.

Добрый день. Сложилась такая ситуация, что есть подозрение что попал на мошенников. Заказывал товар на сайте, который требует комплектации на стороннем производтве. Сказали что в работу пойдет после полной предоплаты т.к. закупаеются комплектующие,...

31 жовтня 2023 Олег
2 відповідi

заказ товара в интернет магазине

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста как быть , заказал в интернете товар, оплатил сразу всю сумму ,товар уже не отправляют в течении 20 дней все время извиняются и обещают отправить но все никак прошу назад деньги говорят что это не возможно и возвр...

29 жовтня 2023 Аня, м. Київ
1 відповідь
оплачено
₴

Приватне питання.

Його можуть бачити тільки юристи і користувач який задав питання.

28 жовтня 2023 Даніїл, м. Кривий Ріг
3 відповідi

Повернення товару Б/У

Купив в магазині пилосос Б/У. Магазин сам це секонд-хенд. Транзакція у банку пише "одяг і взуття". Виявив дефект, іноді показує помилку і не працює. Питання чи можу я його повернути (14 днів ще не пройшло), чек я зберіг

28 жовтня 2023 Ігор
5 відповідей

Как заставить магазин вернуть деньги за некачественный Сусская Татьяна Валентиновна

Я преобрела некачественный товар в магазине уже 4 раза возвращала его в ремонт с ним ничего не делают дефект не уходит деньги не возвращают как мне поступить в этой ситуации вернуть деньги за некачественный товар

28 жовтня 2023 Сусская Татьяна Валентиновна, м. Запоріжжя
2 відповідi

Не хочуть повертати гроші за товар

Добрий вечір, допоможіть, купили телефон,на сайті сказано,що новий ,прийшов б/у, заплатив Гроші, і в той же день,через 15 хвилин повернув телефон. Платформа на якій купляв офіційна, магазин Алло(через посередництво), що мені казати, аби вони поверну...

28 жовтня 2023 Микита, м. Харків
2 відповідi
оплачено
₴

Відеозйомка у чужому тренажерному залі

Доброго дня! Я планую запустити спортивний додаток, та для нього потрібні відео зі спортзалу, питання - чи потрібен дозвіл для зйомки у спортзалі? Я знаю що саме люди у кадрі можуть мати претензіїб але також цікавить чи може мати претензії саме власн...

27 жовтня 2023 Олександр, м. Хмельницький
17 відповідей

Кто компенсирует стоимость утерянной международной посылки.

Добрый день. В отделение Укрпочты пришла международная посылка от интернет-магазина из Великобритании, оплаченная картой при оформлении заказа. Укрпочта потеряла посылку при перенаправлении между двумя киевскими отделениями, потеря подтверждена сотр...

27 жовтня 2023 Олексій
5 відповідей

Повернення коштів за товар

Доброго дня! Підкажіть, будь ласка, чи має право продавець відмовити в заміні товару на аналогічний ( якщо товар приїхав із браком) , а лише пропонує повернути кошти?

26 жовтня 2023 Галина, м. Тернопіль
2 відповідi

Що робити, якщо відмовляють у гарантійному обслуговуванні

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, что делать и как поступить ?! 4 месяца назад, купила стиральную машину фирмы Вирпул , стоимость почти 20 тыс.. Спустя 4 месяца, машина перестала включается, перепады напряжения исключены , водой не залита . По гар...

25 жовтня 2023 КАТЕРИНА, м. Кривий Ріг
2 відповідi

Ремонт по гарантии более 2х месяцев

Добрый день. 31.08.2023 купил электросоковыжималку в известном магазине. Через 1 день она сломалась, отнёс в магазин 02.09.23 (14 дней с момента покупки не прошли) принимать товар они отказались якобы есть следы использования. Отправили на ремонт по...

25 жовтня 2023 Дима, м. Кривий Ріг
2 відповідi

Що мені робити в денній ситуації?

Доброго вечора, нещодавно я купила бу телефон, через деякий час я виявила, що батарея швидко сідає і падають відсотки акамулятора, я звернулась в магазин, де мені сказали прийти, якщо ще впаде батарея, вчора я прийшла, сказала що хочу повернути телеф...

25 жовтня 2023 анастасія
2 відповідi

Можно ли продавать одноразовые электронные сигареты, если нету 18 лет?

Реализация одноразовых электронных сигарет несовершеннолетним человеком. С 11 июля 2023 года за продажу электронных сигарет людьми до 18 лет налаживается штраф в размере 1020 гривен, а в случае нарушения повторного срока - 10 200 гривен. Можно ли...

24 жовтня 2023 Роман
4 відповідi

Питання по темам