Останні питання по темі "Захист прав споживачів"

21 серпня 2023 Наталья, м. Запоріжжя

вирішено

Доставка газа - долг

Пенсионерка 75 лет . Акт о прекращении поставки газа от 2021 года . В 2023 приходит сумма и требование оплатить доставку . Расчеты, откуда сумма , не предоставлены . Как и куда писать аргументированный отказ ?

19 серпня 2023 Ангеліна, м. Київ

Отримайте пораду юриста за 15 хвилин!

Чи є питання до юриста?

Задати питання

Повернення коштів за абонемент в фітнес клуб

Доброго дня. Підскажіть, будь ласка, що робити, коли фитнес клуб не хоче повертати гроши за абонемент мій та моій дитини? Купила абонемент 2 місяца назад. Клуб ще не відкрився. Повинен був відкритися в серпні. Але ж покі не можуть навіть дату відкрит...

18 серпня 2023 Оксана, м. Тернівка

Возврат средств за платные услуги настройки планшета

15.08.23 купили планшет стоимостью 6200 в магазине предложили установить платные услуги по настройке планшета(перенос контактов, отключение рекламы на Ютюб, настройки EasyWay, семейный контроль, оновлення та оптимізація системи,установка Фейсбук, те...

17 серпня 2023 Назар, м. Дніпро

Не доставили товар в срок , а по требованию вернуть деньги пишут что смогут вернуть когда продадут товар

Заказывал 2 кофты и шорты на сумму 4800 примерно в инстаграм магазине avantured.shop. Заказ делал в 10-х числах июня , они всё время твердили что у них запара на производстве и сдвигали срок доставки. Сейчас уже август , написал пару минут назад что...

1 відповідь

оплачено

₴

Транспортная компания разбила груз, как подать в суд?

Здравствуйте, транспортная компания разбила груз, принтер стоимостью 20000 грн, при оформлении доставки, была оформлена страховка на 30000 грн. При получении груза и выявлении повреждений был составлен акт + заявление на рекламацию. По прошествию...

17 серпня 2023 Елена, м. Ужгород

Вернуть деньги за диван

В мебельном магазине заказали диван, ткань выбрали из каталога продавца. Оплатили. Доставили. Сразу же выявили недостатки (не брак). Диван по устной договорённости с продавцом вернули в магазин. Деньги сказали вернут позже, не сразу. Прошло два меся...

16 серпня 2023 Антонина

14 серпня 2023 Вадим, м. Чернівці

Що мені робити в подібній ситуаціїї ? Чи можу я якось повернути кошти не через суд ?

"В мене виникла проблема: я переїжджав в Словаччину, і я придбав послугу куратора на 3 місяці, яка передбачала допомогу з переїздом та іншими питаннями. Я заплатив 250 євро, але в кінцевому підсумку куратор нічим не допоміг, не брав трубку та не реаг...

14 серпня 2023 Сергей, м. Дніпро

Отказ в предоставлении товара

Доброго дня, мені потрібна допомога що до захисту прав споживачів. Нещодавно я замовив товар у інтернет магазині на певну сумму .Я отримав смс про створення замовлення, і що маю очікувати на дзвінок для підтвердження. Через хвилин 15-20 мені подзвони...

12 серпня 2023 Ірина, м. Дніпро

Готель не підтверджує бронювання номеру, є передплата

Доброго дня. Підкажіть будь ласка, як підтвердити бронювання готелю? Я замовила 2 доби за передплатою 50 відсотків. Є чек. Наразі зламалася автівка, і я хотіла скасувати бронювання та повернути кошти. Кошти повертаються при відміні бронювання не менш...

чи діють якісь обмеження під час воєнного стану?

При покупці мобільного телефону, (під час користування якого було виявлено дефекти технічного характеру) було звернення до магазину, прийняли рішення про здачу товару до гарантійного ремонту (термін гарантійних робіт 14 днів) але на видачу на час рем...

10 серпня 2023 Вася

10 серпня 2023 Діана, м. Київ

Чи можливо повернути кошти за товар, що не не відповідає опису куплений на OLX?

Добрий день. На OLX, через безпечну доставку (коли кошти йдуть через OLX і передаються продавцю після того, як посилку забрано з пошти) було куплено телефон. Перед оформлення угоди з продавцем було додатково обговорено стан телефону, та ми домовилис...

10 серпня 2023 Андрей, м. Одеса

Возврат денежных средств из инстаграм-магазина

Добрый день. Заказали одежду (шорты) в инстраграм-магазине. Забрали на Новой почте посылку домой, чтобы примерять, т.к. нет примерочной в отделении Новой почты. Размер не подошёл, написали это продавцу, а продавец говорит, что возврата денег нет, а т...

09 серпня 2023 Лариса, м. Київ

оплачено

₴

Повернення б/у техніки

Доброго дня,. Проконсультуйте будь-ласка. Купили холодильник б/у , як робочий, а він виявився не робочий. Продавець надав майстра, який його завів, але потім виявилося багато недоліків і проблем внаслідок чого холодильник не холодить і не функц...

5 відповідей

вирішено

Як повернути кошти за онлайн-навчання

ВІтаю! Підкажіть, чи можу я повернути кошти у такій ситуації. Оплатила наперед навчання в школі англійської мови. Мені підійшов вчитель і при оплаті я неодноразово говорила про те, що продовжую навчання саме з цим вчителем. Зараз вчитель звільнився з...

07 серпня 2023 Марина, м. Полтава

07 серпня 2023 Александр, м. Київ

вирішено

Покупка в онлайн магазине

Добрый день, заказал товар в интернет магазине по хорошей цене, мне перезвонили все подтвердили по наличию и срокам доставки и сказали ожидать, на следующий день цена на него выросла но были выходные, после в рабочий день тоесть понедельник, мне пере...

1 відповідь

Угрозы от человека с другой страны

Человек с беларуси угрожает слить мои фото, а я даже не могу на него написать заявление, тк совсем с другой страны, с Украины, что можно сделать

07 серпня 2023 Мария, м. Чернігів

Чи можна обміняти запаковані контактні лінзи, якщо виявилось, що є непереносимість?

У мене короткозорість. Вчора я була в оптиці. Лікар зробила діагностику зору, виписала рецепт. Я побажала купити контактні лінзи ( до цього часу носила окуляри). Мені підібрали одноденні лінзи, щоб навчити мене користуватися ними. І далі дали за цим...

03 серпня 2023 Надія

1 відповідь

Покупець погрожує подати на мене заяву

Я продав комплект електронних компонентів чоловіку,він через дні мене дзвонить та каже що щось не працює,я знаю що продавав робочі компоненти.Коли я відмовив йому у поверненні грошей,то він сказав що це шахрайство,та хоче подати на мене заяву в поліц...

01 серпня 2023 Andrii