Задайте вопрос юристу

885 юриста готовы ответить сейчас

Ответ за ~15 минут

Задать вопрос на сайте

Последние вопросы по теме "Защита прав потребителей"

Термін гарантійного обслуговування в умовах війни

Здав смартфон на гарантійний ремонт вдруге, ремонтують більше 60 днів? Що робити? Сказали, що чекати треба не менше 90 днів?? Чи діє умова "пеня" за такий довгий термін? Чи можна потребувати вже зараз гроші або заміну на аналогічний телефон?

02 сентября 2022 Ярослав, г. Днепр
2 ответа
решено

по вине жэка затопило квартиру

Здравствуйте, по вине жэка затопило квартиру, дома никого небыло и сутки лилась горячая вода. Прорвало трубу в межэтажном перекрытии. Аварийку вызывал, заявление в полицию написал, реакции ноль, что делать? Квартира пришла в нежилое состояние - грибо...

01 сентября 2022 Александр, г. Киев
3 ответа

Есть вопрос к юристу?

Задать вопрос

Потрапила на онлайн шахраїв

Я купувала телефон, це був інстаграм магазин, зі своїм сайтом, і можна було оплатити тільки через сайт, там була пром оплата, гроші зняли, а потім мене заблокували. Тому я не знаю ні номеру карти, ні дані шахраїв, є якийсь шанс повернути гроші?

31 августа 2022 Вікторія, г. Кривой Рог
2 ответа

Незалежна експертиза газового лічильника

Доброго вечора. Підскажіть будь ласка, де можна зробити незалежну експертизу газового лічильника ближче до Дніпра, так як газове після повірки виписали безглуздий акт на штраф, я не згодна.

24 августа 2022 Людмила, г. Соленое
1 ответ

Купив телефон з браком, продавець не хоче замінити, що робити?

Купив відновлений телефон, продавець сказав що з ними все нормально, дав 14 днів на перевірку, за 14 днів знайшов деякі суттєві недоліки (тачскрін інколи не спрацьовує, і точка на екрані(напевно битий піксель)) а продавець теперине виходить на звязок...

23 августа 2022 Юрій, г. Хмельницкий
2 ответа
оплачено
₴

Як змусити ДТЕК виконати умови договору щодо підключення нового абонента

Добрий день. Ситуація така. Минулого року ми заключили з ДТЕК договір на підключення електроенергії. Вони довго не могли зібратись і коли почали робити то не доробили до кінця. Їх послуги оплачені ще 31.08.2021. Всі строки встановлені законом вже вий...

22 августа 2022 Микола, г. Ирпень
6 ответов

Не зрозуміла ситуація

Доброго вечора, допоможіть будь ласка розібратися в ситуації, йшовши по вулиці з товаришем ми зустріли знайомих не повнолітніх хлопців з якими поздоровкались і пішли далі, але хлопці продовжили рух за нами, хлопці на наші зауваження відчепитись від н...

21 августа 2022 Денис, г. Черкассы
2 ответа
решено

Повернення та обмін телефону

Доброго дня, придбав iphone 13 Вітринний варіант. Був дефект не працювала камера, телефон без проблем обміняли на аналогічний, там виявився дефект з матрицею екрану, обміняти знову на аналогічний не змогли так як не має інших аналогів ( саме вітрин...

19 августа 2022 Олег, г. Тернополь
2 ответа

Могут ли что то предъявить за не сильно качественный товар?

Я не давно начал заниматься продажей цепочек. Магазина у меня нету и соответственно никаких чеков и гарантий тоже, я продаю через площадки по типу олх. Там я продал цепочки одному мужчине который живёт в другом городе и через неделю приходит от него...

19 августа 2022 Владимир, г. Житомир
2 ответа

Через интернет заказ таблеток

Добрый день! Подскажите через интернет заказали таблетки от варикоза. Но потом засомневались так как на сайте лицензии и противопоказаний, инструкции не было. Только профессор отвечает на вопросы. Потом стали проверять , а про этого врача нет информа...

16 августа 2022 Наталья, г. Киев
3 ответа

Гарантійний ремонт в воєнний час

Доброго дня, здала телефон на ремонт по гарантії 3.06.22 зараз 15.08.22 телефон ще в ремонті, що в таких випадках робити

15 августа 2022 Марина, г. Панивановка
3 ответа

Чи можна привести до відповідальності магазин який продає неоригінальну продукцію під видом оригінальної

Я замовив в інтернет магазині кросівки , забрав їх на пошті. Перед тим як замовити я набрав магазин щоб дізнатись чи це оригінал , в магазині сказали що так це оригінал , на сайті було також написано що це оригінал . Я забрав посилку . І тільки дома...

15 августа 2022 Влад, г. Киев
2 ответа

Телефон який не ліцензований для продажу в Україні

Що робити якщо купив доволі дорогий телефон, в одного із продавців на "Розетці". Телефон виявився пальоним і не має функцій які мені дуже важливі. А завезений він скоріше за все сірою схемою? Чи можна нагнути таких не добросовісних продавців? В оголо...

14 августа 2022 Володимир, г. Львов
1 ответ

Возврат товара в интернет магазин

Здравствуйте. У меня такая ситуация- я заказала в интернет-магазине айфон ребенку. Была скидка. Перед заказом я позвонила и спросила почему такая цена, менеджер ответил что просто открытая коробка и все. Мы заказали. На почте не смогли подключить Вай...

12 августа 2022 Наталья, г. Беляевка
1 ответ

Чи можна повернути кошти за послугу яка не була надана?

Особа повинна була надата туристичну послугу, за що при листуванні особа запросила повну передоплату, передоплата була внесена (тобто виникла угода про надання послуг) від даної послуги я відмовилася завчасно, через особисті обставини, особіа відмовл...

11 августа 2022 Анастасія, г. Хмельницкий
2 ответа

Возврат б/у товара, купленного на ОЛХ

Добрый день. Скажите, пожалуйста, можно ли вернуть б/у товар (аккумулятор), купленный на ОЛХ, если он окажется неисправным или не будет соответствовать заявленному продавцом состоянию.

11 августа 2022 Ирина, г. Днепр
2 ответа

Гарантия на быт технику, курс гривны к $

Здравствуйте, стиральная машинка вышла из строя из-за брака производителя, мне предложили поменять на такую же новую либо получить сумму денег, за котор я ее приобрёл. Но в магазине где я ее покупал, она сейчас стоит на 6 тыс дороже судя по всему из-...

11 августа 2022 Игорь, г. Киев
2 ответа

Повернення коштів за неотриману послугу

Користуючись онлайн-сервісом фліксбус я намагалася купити 2 квитки. Гроші було списано з карти але квитки так і не отримала. Вже місяць звертаюся до них, кожен раз обіцяють, що через тиждень гроші повернуть. Підкажіть, будь ласка, куди звертатися в...

08 августа 2022 Людмила, г. Киев
4 ответа

Свідоцтво про народження

Вітаю,загубила свідоцтво про народження, зараз це ЛНР, що робити? Як можно його зробити? Потрібно для переоформлення хати.

06 августа 2022 Олена, г. Кривой Рог
3 ответа

Товар не соответствует описанию (фото)

Здравствуйте, заказала 2 худи в онлайн магазине(Инстаграм), на фото одно, пришло другое, худи похожы, но не соответствуют фото, хочу вернуть, но администратор пишет, что им жаль, возврата нет, написали, что могла вернуть, пока была на почте, на почте...

04 августа 2022 София, г. Краснокутск
2 ответа

Вопросы по темам