Задайте вопрос юристу

885 юриста готовы ответить сейчас

Ответ за ~15 минут

Задать вопрос на сайте

Последние вопросы по теме "Защита прав потребителей"

невыполнение договорных обязательств продажа товара

Здравствуйте. Через соц. сеть совершили покупку товара (одежда) на сумму 960 грн. По реквизитам сделали оплату в полном объёме (карта Приватбанка) На отделение Новой почты получили посылку с товаром с неправильными характеристиками (цвет) Сообщили п...

12 января 2021 Артем, г. Днепр
0 ответов

Интернет мошенники на ОЛХ .

Добрый день. Интернет магазин ОЛХ занимается мошенничеством. На этом сайте нет ответственных , всё запутано, не кому обратиться. Только удачно снимает деньги с карт . Я стремлюсь что бы кто то мне вернул деньги, я просто хочу чтобы как то можно б...

11 января 2021 Наталья, г. Харьков
1 ответ

Есть вопрос к юристу?

Задать вопрос

Купил ноутбук с битым пикселем

Купил ноутбук в комфи за ~1000$. Оформил рассрочку, брал в ТРЦ(не онлайн).. по приезду домой обнаружил битый пиксель на матрице(битая точка на экране ноутбука). Сразу не заметил, да и не думал о таком т.к. покупал новый. Хочу вернуть или обменять на...

10 января 2021 максим, г. Херсон
1 ответ

Были ли нарушены мои потребительские права, и если да-то как я могу защитить их?

Здравствуйте, заказала в итернет магзине товар, главным условием заказа была предоплата в размере 100 гривен. После чего, мне отправили номер накладной, ни разу больше не писали,никакой информации не предоставляли.Далее я получила сообщение от почты,...

09 января 2021 Анна, г. Харьков
0 ответов

Можно ли получить компенсацию за неподходящий товар?

Здраствуйте. Заказал плитку в одном магазине, оказалось, что в одном ящике, четыре плитки которые отличаются от того, что я заказывал, собираемся менять. Скажите пожалуйста - можно ли требовать компенсацию от магазина, так как будет потрачено на тран...

05 января 2021 Константин, г. Харьков
0 ответов

Нужна помощь. Кредит в МФО

Доброго вечора. Взяла кредит в МФО. Довгий час робила пролонграції, але за певних труднощів-попала в просрочку. Спочатку надсилали смс-повідомлення, телефонували, виходити в соц.аккаунти. Згодом почали телефонувати колектори родичам, знайомим, сторро...

05 января 2021 Татьяна, г. Черкассы
0 ответов

Долги по ЖКХ ,как списать

Здравствуйте Брат инвалид по псих заболеванию недееспособный Как можно списать долги по жкх в данном случае? Благодарю за ответ

05 января 2021 Valerie Ivanova
1 ответ

Можно ли заставить продавца оплатить доставку товара при замене товара ненадлежащего качества?

Здравствуйте.Я купил клавиатуру для ноутбука за 155 грн (в принципе сумма не большая). Выяснилось, что клавиатура нерабочая (более того не была проверена продавцом). Я договорился, что отсылаю ее им, а они мне вышлют замену (опять же рабочая она или...

05 января 2021 Александр, г. Днепр
1 ответ

Чи підходить товар під повернення в аптеку?

Добрий день! Придбаний товар в аптеці, який не підійшов по розміру. Це бантаж (ортез) для колінного суглоба. Не був у використанні, чек і упаковка присутні. В аптеці посилаються на перелік товарів, які не підпадають під повернення, а саме: корсетні т...

04 января 2021 Вікторія, г. Киев
1 ответ

Оплата затрат по возврату/замене товара ненадлежащего качества

Здравствуйте. Меня зовут Алексей. Небольшой вопрос. Я купил клавиатуру для ноутбука за 155 грн (в принципе сумма не большая). Выяснилось, что клавиатура нерабочая (более того не была проверена продавцом). Я договорился, что отсылаю ее им, а они мне в...

04 января 2021 Алексей
0 ответов

Заказ в интернет магазине

Добрый день. Перед новым годом я выбирал подарок в интернет магазине и наткнулся на один товар стоимостью 5000 грн. И спустя 1 неделю цена не изменилась и я решил сделать заказ данного товара, оплатил его с помощью услуги покупка частями Монобанк. Мн...

04 января 2021 Владислав, г. Херсон
2 ответа

Можна уникнути відповідальності

Доброго дня на передодні нового року 31.12 здійснював покупку в епіцентрі. Після оплати товару випадково виніс кошик для переносу товару. Пішов дощ і поки грузив в машину інший товар який був не в кошику, кинув в машину, почався дощ і новорічна суїта...

04 января 2021 Ігор, г. Дрогобыч
2 ответа

Что делать если обманули и отказались возвращать деньги в интернет-магазине?

Добрый день! Хочу проконсультироваться по поводу ситуации.Мною была приобретена покупка в интернет-магазине (наушники). Продавец уверяет, что продает оригинал. При получении посылки было обнаружено, что товар не является оригиналом. По закону я имею...

03 января 2021 Елена, г. Харьков
1 ответ

Как вернуть товар если он не подошёл по размеру

Здравствуйте. Купила обувь в интернет магазине ,оптом ,три ростовки. Она оказалась маломерит на три размера . А заявлено в описании на размер ... Имею я права вернуть эту обувь обратно на склад? Склад отказывается принимать товар обратно. Товар в ис...

02 января 2021 Юлия, г. Доброполье
0 ответов

Как вернуть деньги с Карабас за ОТМЕНУ концерта

Здравствуйте, ещё весной 2020 года купила билеты на концерт Тины Кароль концерт переносят 1 раз, 2-й сообщают об переносе на 3-й раз чисто случайно узнала об отмене из местных источников.8 октября должен был состояться концерт ПО СЕЙ ДЕНЬ ОНИ ДАЖЕ НЕ...

02 января 2021 Анастасия, г. Покровск
0 ответов

Условия предоставления услуг и использование корректора в контракте.

Я подписал контракт с водафон, в котором ни слова об объеме и условиях предоставления услуг. Также консультанты ввели меня в заблуждение. Оператор вадафон ссылается на то, что я должен был самостоятельно найти на сайте условия. В договоре также это у...

01 января 2021 Данило, г. Лозовая
0 ответов

что делать, если отключили газ?

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, что делать если отключили газ. Обманным путем вошли в квартиру представившись сотрудниками водоканала и угрожая старенькой маме что если она не впустит в квартиру то отключат весь стояк от газа . Предупреждений об...

01 января 2021 Светлана, г. Запорожье
1 ответ

Возврат денег за билет от tickets ua

Из-за пандемии отменили рейс, которым мы должны были лететь, рейс принадлежит компании Turkish Airlines. В июле подала заявку на возврат денежных средств. В октябре подтвердили возврат по двум билетам из трёх, но по сей день ничего не выплатили и не...

30 декабря 2020 Татьяна, г. Харьков
0 ответов

Магазин отказывается принять бракованный товар назад

Магазин электроники открывается принять товар обратно, купили вчера телефон, в нём после трёх звонков села батарея, зарядил, тоже самое, три-четыре звонка и батарея села, магазин отказывается принять или обменять товар, мотивируя тем что он исправен

29 декабря 2020 Олег, г. Одесса
1 ответ

Угрозы со стороны магазина

Добрый день.заказада товар в интернете. Оплатила его. На след день позвонили сказали что товара нет. Сошлись на другом товаре. Он стоил дешевле. Разницу выслали мне на карту. Товар сказали что выслали. Вечером позвонили сказали что уже оформлен возвр...

29 декабря 2020 Юля, г. Северодонецк
1 ответ

Вопросы по темам