Останні питання по темі "Захист прав споживачів"

Как вернуть товар продавцу в период карантина?

Добрый день! В период карантина купил в строительном магазине краску, на следующий день попробовал вернуть (не подошла, упаковка не повреждена) – магазин отказывается принимать возврат, поскольку в период карантина у них не хватает сотрудников. При...

Повернення завдатку за весілля, в зв'язку з епідемієт covid-19

Доброго дня, 02.05 мало відбутися наше весілля, для фотозйомки ми запросили ФОП, уклавши договір про це, але у зв'язку з епідемією COVID-19, весілля відбутись не може, зміна дати також є неможливою, в зв'язку з сімейними обставинами. В договорі є пу...

В связи с продлением карантина до какого числа не будут начислять доп.% по кредиту?

Добрый день. как не давно стало известно карантин продлили до 11.05, но постановление Каб. Мина об отмене начисления банками % и пени было принято до 30.04. что теперь будет? как решать вопрос с кредиторами? Возможно у кого то есть какая то информаци...

Начисление процентов по кредиту

Здравствуйте, я гражданин Украины, у меня есть кредит в манивео и уже пошла первая в жизни просрочка (из-за потери работы из-за карантина), подскажите пожалуйста, услышал от знакомого, что организация не имеет права начислить процентов больше, чем в...

Отдал ноутбук в сервисный центр,не вернули в какой суд обращаться

Сломался ноутбук. Отдал в ремонт Ноутбук мастер забрал, взамен получил квитанцию (которую должнен предъявить, когда буду забирать ноутбук).Спустя две недели, пришел в сервисный центр, но обнаружил, что на месте сервисного центра открылось кафе. Н...

Отказ возврата товара

Добрый день! Заказала родителям парники, оплату сразу сделала на карту. Родители получили заказ на Новоц Почте, но открыли уже дома. Как оказалось товар не отвечает заявленным параметрам. При разговоре с консультантом по телефону, изложив ему прете...

Приватне питання.

Його можуть бачити тільки юристи і користувач який задав питання.

Не хотят возвращать товар

Купила 2 наушников, прислали не робочие, звоним чтобы вернуть товар, там говорят что с нами созвоняться , так и не звонят уже прошел месяц постоянно звоним нас посылают, что делать если не хотят возвращать деньги за товар?

Повернення Товару (техніки) неналежної якості

Вітаю вас! Скажіть будь ласка чи можливо повернути техніку не належної якості назад в магазин без участі сервісного центру протягом 14 днів! Суть питання коротко: -сьогодні купили телевірор -дома виявили що він працює не справно Констультант з м...

Возврат невозвратного тура по причине карантина

Здравствуйте! Мною был приобретён тур в Грузию, который выпал на даты майских праздников ( 7.05), в Договоре этот момент учтён и данный тур при возврате Не предполагает возврат средств клиенту. Но тур не состоится по причине ограничения сообщений меж...

Мошенничество в интернете

Вопрос касается мошенничества в интернете. На сайте заказал машинку для стрижки согласно рекламируемой номенклатуры (машинка производства Кореи) наложенным платежем. На почте , не проверив, оплатил. Дома обнаружил, что поставленная машинка имеет похо...

Відправили підробку товару новою поштою

Замовив на olx в приватного лиця навушники AirPods pro ціною 5500грн. Продавець завірив , що оригінал і відправив новою поштою. Я забрав навушники, а вдома побачив , що це не оригинал, а дешева копія. Чи можу я щось зробити з цим, написати зая...

Возврат денежных средств за отменённый авиа рейс

Добрый День! Ситуация в следующем, до карантина приобретал  авиабилеты билеты на рейс Варшава-Харьков. Есть бронь, и уведомление с ави акассы(на вайбере). После введения карантина, рейс был отменён, о чём меня поставили в извесность и предложили сдел...

Как забрать залог если он уже уехал с отделения?

Здравствуйте, столкнулась с проблемой, сдала кольцо в ломбард без возврата, на второй день хотела его забрать но они закрылись на карантин, звонила на горячую линию по этому поводу, девушка мне сказала что когда придёт сообщение о открытии сразу идёт...

Неякісне шкіряне взуття

Доброго вечора! Місяць назад купила шкіряні кросівки. Так як карантин, взула тільки цього тижня. Після першого миття, шкіра почала тріскати, з'явились помітні ефекти. Так не повинно бути зі шкірою, тим паче вартість не дешева. Чи можу я їх повернути,...

Фікансова допомога на період закінчення декрету та дії карантину

Доброго дня. 14.04.2020 року закінчилась відпустка по догляду за дитиною до досягнення нею трирічного віку. На період карантину садочки не працюють, в зв'язку з цим вийти на роботу немає можливості. З 15 травня написана заява на роботі про продовженн...

Как вернуть товар непригодный к експлуатации?

Как вернуть товар непригодный к експлуатации если его разбили во время доставки, а обнаружили ето только дома? Служба доставки не разрешила распаковывать запакованный товар до оплаты - такие у них официальные правила.

Забрал товар, не заплатив за него. Законно?

Здравствуйте. Я отправлял покупателю заказ через почту. Стоимость товара 430 грн. Заказ должен был отправить наложенным платежом, но по моей ошибке получилось так, что покупатель забрал товар с почты не заплатив за него. После звонка и объяснения е...

Що робити у даній ситуації?

Доброго! Ситуація наступна. Компанія помилково доставила чужі речі. Про що були повідомленні. Як виявилося мої наступні замовлення(мною оплачені), проте заблоковані і виставлений рахунок саме щодо чужих речей, що я отримав. Забирати компанія, я так р...

Можно ли не платить?

Здравствуйте, хочу узнать по поводу компании манивео могу ли я им не плать, просто когда-то брала у них а сейчас нету возможности заплатить и они начинаю вызванивать я пыталась договориться чтобы мне сумму разделили на это они мне сказали что им нужн...