Задайте питання юристу

1005 юристів готові відповісти зараз

Відповідь за ~15 хвилин

Задати питання на сайті

Останні питання по темі "Захист прав споживачів"

Купив телефон з браком, продавець не хоче замінити, що робити?

Купив відновлений телефон, продавець сказав що з ними все нормально, дав 14 днів на перевірку, за 14 днів знайшов деякі суттєві недоліки (тачскрін інколи не спрацьовує, і точка на екрані(напевно битий піксель)) а продавець теперине виходить на звязок...

23 серпня 2022 Юрій, м. Хмельницький
2 відповідi
оплачено
₴

Як змусити ДТЕК виконати умови договору щодо підключення нового абонента

Добрий день. Ситуація така. Минулого року ми заключили з ДТЕК договір на підключення електроенергії. Вони довго не могли зібратись і коли почали робити то не доробили до кінця. Їх послуги оплачені ще 31.08.2021. Всі строки встановлені законом вже вий...

22 серпня 2022 Микола, м. Ірпінь
6 відповідей

Чи є питання до юриста?

Задати питання

Не зрозуміла ситуація

Доброго вечора, допоможіть будь ласка розібратися в ситуації, йшовши по вулиці з товаришем ми зустріли знайомих не повнолітніх хлопців з якими поздоровкались і пішли далі, але хлопці продовжили рух за нами, хлопці на наші зауваження відчепитись від н...

21 серпня 2022 Денис, м. Черкаси
2 відповідi
вирішено

Повернення та обмін телефону

Доброго дня, придбав iphone 13 Вітринний варіант. Був дефект не працювала камера, телефон без проблем обміняли на аналогічний, там виявився дефект з матрицею екрану, обміняти знову на аналогічний не змогли так як не має інших аналогів ( саме вітрин...

19 серпня 2022 Олег, м. Тернопіль
2 відповідi

Могут ли что то предъявить за не сильно качественный товар?

Я не давно начал заниматься продажей цепочек. Магазина у меня нету и соответственно никаких чеков и гарантий тоже, я продаю через площадки по типу олх. Там я продал цепочки одному мужчине который живёт в другом городе и через неделю приходит от него...

19 серпня 2022 Владимир, м. Житомир
2 відповідi

Через интернет заказ таблеток

Добрый день! Подскажите через интернет заказали таблетки от варикоза. Но потом засомневались так как на сайте лицензии и противопоказаний, инструкции не было. Только профессор отвечает на вопросы. Потом стали проверять , а про этого врача нет информа...

16 серпня 2022 Наталья, м. Київ
3 відповідi

Гарантійний ремонт в воєнний час

Доброго дня, здала телефон на ремонт по гарантії 3.06.22 зараз 15.08.22 телефон ще в ремонті, що в таких випадках робити

15 серпня 2022 Марина, м. Паніванівка
3 відповідi

Чи можна привести до відповідальності магазин який продає неоригінальну продукцію під видом оригінальної

Я замовив в інтернет магазині кросівки , забрав їх на пошті. Перед тим як замовити я набрав магазин щоб дізнатись чи це оригінал , в магазині сказали що так це оригінал , на сайті було також написано що це оригінал . Я забрав посилку . І тільки дома...

15 серпня 2022 Влад, м. Київ
2 відповідi

Телефон який не ліцензований для продажу в Україні

Що робити якщо купив доволі дорогий телефон, в одного із продавців на "Розетці". Телефон виявився пальоним і не має функцій які мені дуже важливі. А завезений він скоріше за все сірою схемою? Чи можна нагнути таких не добросовісних продавців? В оголо...

14 серпня 2022 Володимир, м. Львів
1 відповідь

Возврат товара в интернет магазин

Здравствуйте. У меня такая ситуация- я заказала в интернет-магазине айфон ребенку. Была скидка. Перед заказом я позвонила и спросила почему такая цена, менеджер ответил что просто открытая коробка и все. Мы заказали. На почте не смогли подключить Вай...

12 серпня 2022 Наталья, м. Біляївка
1 відповідь

Чи можна повернути кошти за послугу яка не була надана?

Особа повинна була надата туристичну послугу, за що при листуванні особа запросила повну передоплату, передоплата була внесена (тобто виникла угода про надання послуг) від даної послуги я відмовилася завчасно, через особисті обставини, особіа відмовл...

11 серпня 2022 Анастасія, м. Хмельницький
2 відповідi

Возврат б/у товара, купленного на ОЛХ

Добрый день. Скажите, пожалуйста, можно ли вернуть б/у товар (аккумулятор), купленный на ОЛХ, если он окажется неисправным или не будет соответствовать заявленному продавцом состоянию.

11 серпня 2022 Ирина, м. Дніпро
2 відповідi

Гарантия на быт технику, курс гривны к $

Здравствуйте, стиральная машинка вышла из строя из-за брака производителя, мне предложили поменять на такую же новую либо получить сумму денег, за котор я ее приобрёл. Но в магазине где я ее покупал, она сейчас стоит на 6 тыс дороже судя по всему из-...

11 серпня 2022 Игорь, м. Київ
2 відповідi

Повернення коштів за неотриману послугу

Користуючись онлайн-сервісом фліксбус я намагалася купити 2 квитки. Гроші було списано з карти але квитки так і не отримала. Вже місяць звертаюся до них, кожен раз обіцяють, що через тиждень гроші повернуть. Підкажіть, будь ласка, куди звертатися в...

08 серпня 2022 Людмила, м. Київ
4 відповідi

Свідоцтво про народження

Вітаю,загубила свідоцтво про народження, зараз це ЛНР, що робити? Як можно його зробити? Потрібно для переоформлення хати.

06 серпня 2022 Олена, м. Кривий Ріг
3 відповідi

Товар не соответствует описанию (фото)

Здравствуйте, заказала 2 худи в онлайн магазине(Инстаграм), на фото одно, пришло другое, худи похожы, но не соответствуют фото, хочу вернуть, но администратор пишет, что им жаль, возврата нет, написали, что могла вернуть, пока была на почте, на почте...

04 серпня 2022 София, м. Краснокутськ
2 відповідi

Отказ возврата денег

Что делать если приобрел телефон в частном интернет магазине хочу вернуть продавец отказывается тепер вовсе не выходит на связь Я смогу получить обратно деньги что делать куда обращаться????

04 серпня 2022 Коля, м. Одеса
3 відповідi

В январе был заказан диван, на который дали скидку 10%, в августе с нами связались, заказ готов, но скидку они уже не делают, хотя сумма со скидкой была прописана в договоре, имеют ли они на это право? Спасибо

В январе 2022 был заказан диван, на который дали скидку 10%, в августе с нами связались, заказ готов, но скидку они уже не делают, хотя сумма со скидкой была прописана в договоре, имеют ли они на это право? (Срок изготовления был указан 4-6 недель) С...

02 серпня 2022 Олена, м. Миколаїв
2 відповідi

Повернення коштів за невикористанний абонемент в спортивний клуб

Доброго дня! В січні 2022 р. придбала річний абонемент терміном до січня 2023 р. до спортивного клубу SportLife (публічна оферта договору ТОВ "СЛ СЕЙЛ"). Реальні кількість відвідувань клубу 5 разів до 04.02.2022 р. Абонемент придбала у м.Харків, він...

01 серпня 2022 Олена
5 відповідей

Як повернути бракований товар під час гарантійного терміну?

Добрий день! Допоможіть, будь ласка, вирішити ситуацію. 3 місяці назад придбала наручний годинник за 1000 грн. на ринку. Гарантійний термін 6 місяців. У перший місяць приносила продавцю в ремонт, оскільки вони дуже поспішали, відремонтував. Через міс...

01 серпня 2022 Юлія, м. Київ
2 відповідi

Питання по темам