Задайте вопрос юристу

925 юриста готовы ответить сейчас

Ответ за ~15 минут

Задать вопрос на сайте

Последние вопросы по теме "Защита прав потребителей"

Чи можна отримати нову річ, якщо стара незадовольняє

Добрий день, чи можу я отримати новий телефон. якщо він був ремонтований по гарантії у офіційному сервісі 3 рази, і 2 із них робили тяп ляп( до речі телефон був з браком від початку) телефон не пошкоджений , єкран цілий, не бився, не падав.

26 сентября 2023 Микита, г. Харьков
5 ответов

Хто має оплачувати ремонт на орендованій квартирі без вини у поломці орендаря ?

Я орендую квартиру за договором. Нещодавно сталась поломка одночасно холодильника та пральної машини. Нічого не згорало ітд. Просто перестало працювати , раніше був схожий випадок але внаслідок грози , цей ремонт з орендодавцем ми оплатили навпіл. Та...

26 сентября 2023 Марія, г. Львов
4 ответа

Есть вопрос к юристу?

Задать вопрос
оплачено
₴

Оплатил товар в интернет магазине алло через сайт – перезвонили говорят цена не актуальна

Добрый день. Сегодня перешел в магазин алло ( на сайт ) увидел цену PlayStation 5 со скидкой 13 699 ₴ обычная ее цена 18 999₴ - думаю классно сделал заказ - оплатил онлайн в магазине. Деньги списали - оплата прошла в личном кабинете все ок. через...

25 сентября 2023 Виталий, г. Киев
6 ответов

Можно ли вернуть кресло с бракованной деталью механизма спустя 14 дней?

Здравствуйте. Такой вопрос. Купил игровое кресло в июне 2023 года. Покупал оналйн в магазине Эльдорадо. Покупал в кредит (конкретнее, оплата частями). Недавно сломался один механизм (газлифт). Отправил производителю. Мне прислали новый (а может и тот...

25 сентября 2023 Станислав, г. Хмельницкий
3 ответа

Чи можу я просити повернути кошти або замінити товар?

Купив крісло в онлайн магазині, зібрав, наче нормально, На другий день користування помітив, що воно трохи криве, спинка уходить в сторону через те, що болти, що закріпляють її, находяться на сантиметр ближче до одного боку, ніж до іншого, через це і...

21 сентября 2023 Сергій, г. Ровно
2 ответа

Блокування доступу до цифрових активів для громадян України

Добрий день! У 2021 році я зареєструвався на платформі VeVe, поповнив свій рахунок та почав активно купувати і продавати NFT (цифрові предмети колекціонування) в їхньому додатку. VeVe - це додаток, який є ринком ліцензованих цифрових предметів колекц...

20 сентября 2023 Олександр, г. Киев
1 ответ

Можно ли вернуть абонемент в зал?

Здравствуйте, такая ситуация. Сотрудники с работы подарили на день рождения, то есть сегодня, абонемент в спорт зал. Возможно ли его вернуть?

20 сентября 2023 Ярослав, г. Днепр
3 ответа

Погрожують штрафом за не забрані ліки з нової пошти

Добрий вечір. Знайома замовила ліки, але немає змоги забрати замовлення. Отримали таке повідомлення « відповідно до постанови КМУ від 19 березня 1994 року № 172 «Про захист прав споживачів». Компанія виконала всі умови укладеного Вами договору оферт...

18 сентября 2023 Ірина, г. Киев
2 ответа

Погрожують штрафом за не забрані ліки з нової пошти

Добрий вечір. Знайома замовила ліки, але немає змоги забрати замовлення. Отримали таке повідомлення « відповідно до постанови КМУ від 19 березня 1994 року № 172 «Про захист прав споживачів». Компанія виконала всі умови укладеного Вами договору оферт...

18 сентября 2023 Ірина, г. Киев
2 ответа

Погрожують штрафом за не забрані ліки з нової пошти

Добрий вечір , знайома замовила ліки , забрати замовлення не виходить, грозяться штрафом за фіктивне замовлення. Що робити в такій ситуації ?

18 сентября 2023 Ірина, г. Киев
2 ответа

Покарання за шахрайство

Вітаю. Підкажіть, будь ласка чи є покарання за нижче наведеною ситуацією : Мій знайомий сказав, що в Україні і взагалі у світі зростає схема "рефаундів". Тобто уявіть : ви замовили телефон, а потім намагаєтесь довести тим, хто відправив вам телефон,...

16 сентября 2023 Наталія
1 ответ

Як вирішити питання з клієнтом?

Доброго дня. я майстер з нарощування вій. Сталась не приємна ситуація з клієнткою. Зробила їй вії, все подобалося, але через день в неї розпочалася реакція. Я запропонувала їй зняти вії та перед тим як вона прийшла я в переписці спитала чи був якийс...

14 сентября 2023 Наталія, г. Кропивницкий
1 ответ

Умови надання послуг ФОПом

Здійснювала запис на консультацію до ФОПу. При обговоренні умов надання послуг ФОП не повідомив про умови повернення коштів, якщо запис скасовується. Коли мені знадобилось скасувати запис - виявилось що є якісь умови, де були прописані у якомусь пост...

11 сентября 2023 Дарія, г. Харьков
1 ответ

Как вернуть товар продавцу на ОЛХ, который предоставил неправдивую информацию о товаре?

Дочь купила по ОЛХ доставке наушники, продавец убеждал что оригинал, оказались подделкой, приложил гарантийный талон , но тоже подделка, на сообщениями реагирует

09 сентября 2023 Наталия, г. Чернигов
2 ответа

В магазине инстаграме заплатила деньги, товар не пришёл и страницы магазина не стало

Здравствуйте! Банальная история. Как обычно, я покупаю товар оплатила полностью, после недели, спрашиваю продавца, где товар, а там страницы уже нет. Сапоги стоят 1250 гривен, и дело не совсем в деньгах. В это сложно е время, так жутко осозна...

08 сентября 2023 Наталья, г. Южноукраинск
3 ответа

Могу ли я вернуть телефон после его открытия если была снята пломба с коробки

Купил iphone 13 mini, в магазине мне его открыли(сняв пломбу) и наклеили стекло Дома решили что размер слишком маленький и хотели поменять, но при звонке в магазин сказали что айфон после открытия коробки возврату не подлежит так как была снята пломб...

07 сентября 2023 Влад
0 ответов

Покупка в интернете б/у

Купила по интернету швейную машинку б/у.По видео я выбрала себе товар который мне понравился, машинка была в хорошем состоянии. Пришол товар совсем другой, разглядела я дома, с помощью видео.Машинка пришла старая,поломана, того же самого названия.воз...

04 сентября 2023 Марина, г. Жашков
2 ответа

Возможно ли вернуть комп'ютер в магазин если он поломался ???

Суть проблемы, я покупал сборку пк в магазине, по итогу у меня сгорела материнская плата и процессор, должен ли магазин или обязан вернуть деньги за товар. Потому что магазин даёт гарантию на год, а прошло всего лишь 4 месяца.

01 сентября 2023 Паша, г. Одесса
1 ответ

Гарантійне забезпечення насосного обладнання

Добрий день, У мене питання щодо гарантійного ремонту або повернення коштів за насосне обладнання. Купили насос для криниці. В магазині не перевіряли роботу - немає можливості, а без води його включати неможна. Вдома опустили в криницю - насос не д...

01 сентября 2023 Наталія, г. Монастырище
1 ответ

Отказ в возврате бракованого товара

Здравствуйте, отказываются вернуть деньги за товар. Жена купила мне на подарок брендовые студиные наушники, ей по незнанию продали бракованые. В возврате отказывают, магазин «техно еж», ссылаясь на соглашение на их сайте, возможно ли решить выпрос?

01 сентября 2023 Андрей, г. Киев
2 ответа

Вопросы по темам