Задайте питання юристу

940 юристів готові відповісти зараз

Відповідь за ~15 хвилин

Задати питання на сайті

Останні питання по темі "Захист прав споживачів"

Повернення або заміна неякісного товару

Вчора купував складний стілець в мережі супермаркетів JYSK. Прийшов додому і вирішив щє раз його протестувати, при цьому він зламався на кріпленні ножки, тобто це брак. Ци можу я в такому випадку його повернути або замінити на аналогічний і на яку ст...

08 травня 2023 Данил
4 відповідi
оплачено
₴

Питання щодо лейблів "біо", "еко" на косметиці

Нині багато брендів косметики додають на упаковку фальшиві лейбли "біо" та "еко", не маючи сертифікату-підтвердження до нього. Чи є у разі цього якесь покарання для таких брендів? Що буде таким брендам, якщо покупець пред'явить претензію, що склад, н...

05 травня 2023 Анна, м. Черкаси
6 відповідей

Чи є питання до юриста?

Задати питання
вирішено

Чи можу я не забирати і повернути замовлення на новій пошті

Доброго дня. Роз'ясніть ситуацію. Декілька днів назад на сайті я замовила безкоштовно каплі для схуднення. Передзвонила дівчина і сказала, що на курс 2 місяці треба 4 упаковки за дві я повинна заплатити а дві безкоштовно. я сказала, що дорого і тоді...

05 травня 2023 Оксана, м. Яготин
7 відповідей

гарантійне обслуговування товару

Доброго дня! Мене звати Катерина. Можливо можете допомогти у вирішенні питання, чи куди далі звертатися? 08/12/2022 купила робот-пилосос Rowenta. 28/03/2023 віддала його до ремонту або обміну на новий згідно гарантії до магазину «Розетка». 04/04/2...

04 травня 2023 Катерина, м. Київ
0 відповідей

Як відмовитись від обробки персональних даних

Прийшла в клуб, щоб мене ідентифікувати , працівник робить фото на власний телефон, не на робочій. Коли я відмовилася , мені сказали що не впустять в спорт зал , за який я заплатила , поки мені не зроблять фото.

04 травня 2023 Дарія, м. Київ
2 відповідi

Повернення інтернет замовлення

Стосовно інтернет замовлень. Якщо замовила одежу в інтернеті. Та якість тканини не сподобалась. Але на сайті прописано, що повернення немає. В даній ситуації я все одно можу повернути речі? Та отримати назад гроші? Чи ні.

04 травня 2023 Тетяна, м. Харків
2 відповідi

Повідомлення від МВС України за неодноразовий перегляд порносайтів

Сидів в інтернеті, вискочило повідомлення від МВС, за не одноразовий перегляд порно сайтів, поповнити потрібно 300 грн на державний номер водафон. Або через 6 годин буде розіслене смс на всі мої контакти. Ще була вказана стаття301кк України

03 травня 2023 Дмитро, м. Львів
4 відповідi

Повернення коштів за ремонт

Віддав ноутбук у сервіс на ремонт (не гарантійний) забрав після ремонту, сплатив кошти, приніс ноутбук до дому а він через пів години помер. Чи можу я повернути кошти за ремонт? І як якщо вони відмовляються їх повертати?

02 травня 2023 Евген, м. Вінниця
2 відповідi

Повернення коштів за квитки на скасований концерт

Доброго дня! Прошу проконсультувати у наступному питанні: У листопаді 2021 я придбала квитки на концерт групи "Imagine dragons", який мав відбутися 3-го червня 2022. Організатором події виступало ТОВ "ПОП-КОРН" (Pop Corn CA, ЄДРПОУ 42408858), продав...

01 травня 2023 Єлизавета, м. Бориспіль
3 відповідi
вирішено

Гарантійному обстуговуванні під час воєнного стану

Доброго дня. Підкажіть будь-ласка чи діє граничний термін 14 днів при гарантійному обстуговуванні під час воєнного стану?

01 травня 2023 Олександр, м. Кременчук
1 відповідь

Як подати заяву на Дтек за накладення штрафу

У моей мамы умер сожитель, и пришли Дтек делать замену счётчика. Всеми вопросами по счётчикам занимался сожитель , мама в этом ничего не понимает.. на счётчике был обнаружен левый провод который никуда не был включён. Была комиссия и наложили штраф...

01 травня 2023 Анастасія, м. Одеса
1 відповідь

Плохое обслуживание в салоне

Можно от осуществить возврат средств за покраску волос, если она выполнена некачественно и плохо? Имею ли я право хотя бы на частичное возмещение ущерба

30 квітня 2023 Алёна, м. Одеса
2 відповідi

Чи повинен магазин повертати кошти за товар який не підійшов?

Замовляв в інстаграм магазині речі, мені двічі відправляли не той розмір. Вони вказували що відправка здійснюється протягом 2-3 днів, хоча я чекав неділями. Вже більше місяця я ніяк не можу дочекатись свого товару, мене кожного дня годують «завтракам...

30 квітня 2023 Артем, м. Київ
2 відповідi

Повернення переплати від постачальника послуг

В 2022році, коли почалась війна, я як абонент ДП КиївГазЕнерджи, сплачувала за постачання газу без квитанцій, з причини форсмажру. Таким чином я не знала, а компанія нас не повідомила, що з 1 травня у нас змінився постачальник газу , а саме УкрГаз, с...

28 квітня 2023 Оксана, м. Київ
2 відповідi

Здравствуйте, могу ли я вернуть товар в магазине без коробки

Купил товар по началу норм, потом понял не мое, но коробку выкинул, хочу теперь вернуть без коробки и мне отказывают, есть ли право вернуть у меня?

27 квітня 2023 олег
2 відповідi
оплачено
₴

як отримати рахунок Енера Прилуки на який потрібно перерахувати кошти онлайн за підключення світла та судові витрати

Якщо я не власник будинку чи маю я право оплатити за підключення світла до будинку власника онлайн та покрити судові витрати, я не знайшла інформацію у державних реєстрах про відкрите судове впровадження, оператор компанії Енера Прилуки відмовляєтьс...

27 квітня 2023 Дар'я, м. Прилуки
6 відповідей

Обманули при покупке продуктов питания

Здравствуйте! Жена купила через инстаграм икру которую выдавали за настоящую которую извлекают из красной рыбы. По факту оказалось что это сделанный из белка лабараторный продукт неимеющий ничего общего с натуральной икрой рыб. Никаких сертификатов н...

26 квітня 2023 Дмитрий, м. Київ
2 відповідi

На меня хотят подать в суд из за того что я не забираю посылку с новой почты!

Добрый день. Я не могу забрать медикоменты с новой почты! А отправитель забирать посылку не хочет и угрожает мне судом! Говорит что возврату и обмену не подлежил ! А подтверждение посылки он записал на аудиозапись! Цена медикаментов 3400грн! На данны...

25 квітня 2023 Александр, м. Дніпро
5 відповідей

Курсова робота інтернет

Чи може бути якась відповідальність: на олх я заказала курсову роботу, написала дівчинці, сказала оплата буде після першої половини і якщо одобрить викладач, скидає вона мені, я перевіряю на плагіат а там робота 90% плагіату, я її ігнорую, я не хочу...

25 квітня 2023 Д, м. Полтава
1 відповідь

Продаж препаратів від онко

Доброго дня! Цікавить питання сприводу шахрайства однієї із компаній з продажу харчових добавок! А саме "Рослина Карпат" , Код ЄДРПОУ 32464455! В каталогах вказані добавки які лікують від онко захворюваннь, питання наскільки то є правомірно і чи можл...

24 квітня 2023 Дарія, м. Житомир
3 відповідi

Питання по темам